Laveur de vitre F/H Elior

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Laveur de vitres. Et si c'était vous ?

Vos missions couvrent les domaines suivants :

NETTOYAGE DES LOCAUX :

- Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
- Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
- Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste
- Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifiques ( si équipement d'élévation)
- Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé
- Effectue la remise en état des surfaces vitrées et châssis de fenêtres
- Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires Elior services
- Effectue sa prestation dans le respect de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise
- Organise son travail en fonction des directives données par son Responsable Hiérarchique ainsi que des exigences de l'activité de l'établissement client
- Effectue l'autocontrôle journalier des prestations
- Gere le parc matériel (rangement/maintenance/entretien) et les stocks de produits et consommables.

COMMUNICATION INTERNE :

- Renseigne le cahier d'intervention
- Respecte les procédures de traçabilité sur le site (papier ou dématérialisée)
- Signale et remonte les anomalies à son responsable (matériel/prestation)
- Signale les dysfonctionnements/pannes du véhicule de service s'il en dispose
- Alerte spécifiquement son responsable des anomalies ou irrégularités sur le matériel nécessaire au travail en hauteur
- Informe son responsable sur la consommation des produits et des commandes éventuelles
- Enregistre et transmet à son responsable toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction client/usagers.
- Réalise des rapports oraux ou écrits auprès de son responsable sur son activité

RELATION CLIENT :

Image de marque de l'entreprise :
- Analyse les contraintes liées à la nature de l'activité, aux heures de
travail des occupants, aux heures d'ouverture au public
- Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou
ses usagers.
- Veille à respecter la confidentialité des clients, de ses salariés et de
ses usagers
- Relaye la bonne image de l'entreprise auprès du client et des usagers
(politesse, discrétion et bonne présentation)
- Veille à sa tenue de travail
Fidélisation du client :
- Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions
définies avec son responsable
- Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de
développement ou d'amélioration sur le site

De formation dans CAP Agent de Propreté et d'hygiène ou Bac Professionnel hygiène, vous cherchez à vous spécialisez sur des tâches plus spécifiques en dans le secteur de la propreté? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…

Intégrer Services et Santé, c'est évoluer au sein d'un réseau de points de vente aux activités variées en milieu hospitalier : cafétéria, boutique, presse, distribution automatique et télévision.
Convaincus que la satisfaction de nos clients est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs à toujours faire mieux, nous aurons à cœur de vous porter une attention particulière et d'être à l'écoute de vos ambitions, à chaque étape de votre carrière.

Comme nous, venez exprimer votre passion du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

#LeJobQueJeVeux