Ingénieur support H/F ACTUA

Rejoignez nous en tant qu'Ingénieur Support (H/F) !

CDI à pourvoir dès maintenant !

Lieu : 59150 WATTRELOS

Qui sommes-nous ?

Spécialisés dans la conception et la réalisation de machines spéciales et de lignes de production ultra-rapides, nous œuvrons principalement dans les secteurs de l'agroalimentaire et du monétaire. Notre expertise ? Le comptage haute vitesse, la distribution, et le conditionnement de produits.

Vos Missions : Dépassez les attentes !

En tant qu'Ingénieur Support, vous serez au cœur de notre service support, travaillant main dans la main avec nos clients et nos équipes internes pour :

Assister techniquement nos clients et résoudre à distance les problèmes techniques (automatisme, électrique, pneumatique, mécanique).

Diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes pour garantir le bon fonctionnement de nos installations.

Identifier les axes d'amélioration pour optimiser les performances, la fiabilité, la sécurité et l'efficacité de nos machines.

️ Coordonner et former les équipes techniques pour des interventions de qualité chez nos clients.

Rédiger des guides de dépannage et des documents techniques pour accompagner nos machines.

Maintenir une relation positive avec les clients en répondant efficacement à leurs besoins et en leur fournissant des solutions adaptées.

Contribuer à l'amélioration continue des performances du service et des outils associés.

Votre Profil : Faites la différence !

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si vous avez :

Un diplôme Bac + 5 en automatisme, maintenance ou informatique industrielle.

Une expérience solide dans l'industrie, avec une affinité particulière pour les automates et les machines industrielles.

️ Un anglais opérationnel qui vous permet de communiquer avec aisance à l'écrit comme à l'oral.

Une approche client et résultat, combinée à un dynamisme, une autonomie et une rigueur exemplaires.

Votre Savoir-être

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) :

Travailleur(se), impliqué(e) avec un excellent esprit d'équipe.

Clair(e), méthodique et organisé(e).

Analytique avec une grande capacité de communication.

Déterminé(e) à relever des défis et à se dépasser.

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.