Ingénieur Qualité Client H/F Page Personnel

Vous communiquez avec votre environnement de travail direct, ses collègues et sa hiérarchie.

En interne, vous êtes en relation avec les coordinateurs qualités dont vous gérez les missions et les tâches.

Missions principales :

Gestion des relations clients :

• Répondre aux demandes d'enquêtes et incidents des clients,
• Assurer le respect des délais pour les réponses aux clients via des plateformes comme GQE ou AMADEUS,
• Suivre les plans d'actions correctifs et préventifs définis en interne,
• Relancer les pilotes d'actions pour garantir le respect des délais,
• Fournir les preuves documentaires demandées par les clients.

Coordination interne :

• Coordonner les tâches des coordinateurs qualités (audits, résolution de problèmes, etc.),
• Animer les réunions d'usine et les sessions de vie série (PDCA Qualité),
• Piloter les audits internes et suivre l'avancement des actions correctives.

Profil recherché :

Formation : Licence ou master en qualité ou QHSE minimum.

Expérience : Expérience en management de la qualité, idéalement dans le secteur industriel et plus particulièrement dans l'automobile.

Compétences techniques :

• Connaissance approfondie des outils d'amélioration continue et de résolution de problèmes (8D, PDCA, etc.),
• Connaissance des systèmes de gestion de la qualité (SAP),
• Maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol est un plus.

Qualités requises : Bon relationnel, réactivité, pédagogie.

Entreprise renommée dans le secteur de l'industrie automobile. Forte de son expertise, elle se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité de ses produits.

Avec une présence mondiale, elle joue un rôle crucial dans la fabrication de composants automobiles de haute précision.