Support Marque Qualité Programme B.E.C Groupe

Notre Bureau d'Études B.E.C. recherche pour ses équipes un Support Marque Qualité Programme situé à Bordes (64) dans l'aéronautique, dans le cadre d'un besoin concernant les activités de soutien à l'équipe de Marque Qualité Programme pour les clients avionneurs et programmes série ainsi que la réalisation des actions qualité programme et projet R&D, des missions APQP et des traitements de confinements.

Ces prestations consisteront à :

1 - Soutien marque qualité programme :

• Assister les RMQ (responsable marque qualité) dans le pilotage des confinements selon la procédure 007099 (préparation, lancement, suivi et clôture):
  • Rassembler éléments nécessaires à la prise de décision par le programme
  • Renseigner le workflow correspondant dans l’outil de pilotage pour la par incombant au RMQ
  • Soutenir les parties prenantes si besoin
  • Assurer la mise à jour des indicateurs correspondants et en utiliser les données de sortie pour assurer les clôtures lorsque possible
  • Apporter le support méthodologique aux pilotes des 8D lorsque nécessaire
  • Editer les indicateurs de taux de service du D5
• Assurer la mise à jour des indicateurs du secteur sur la base de Power BI:
  • S’assurer de la bonne qualité des données d’entrée en amont de l’édition des indicateurs
• Préparer les revues hebdomadaires de pilotage des réclamations clients, et assurer les relances des secteurs pilotes lorsque nécessaire,
• Participer à la mise à jour du référentiel documentaire du secteur,
  • Sur la base de l’indicateur de RO sain du secteur, assurer et / ou coordonner la mise à jour des
    documents le nécessitant
• (optionnel) Faire l’état des lieux de la zone de quarantaine DQEP/DPA/A et proposer un plan d’action de traitement des pièces qui y sont stockées, pour ce qui concerne le secteur.

2 - Support qualité programme R&D sur projet confidentiel:

• Participer à la rédaction des documents liés au projet confidentiel et rédiger la partie qualité et documents qualité spécifiques en anglais et en français
• Travailler selon le plan d'assurance qualité en développement OSR032145 pour les activités suivantes:
  • Qualité Programme :
    • Surveiller le programme suivant la procédure Piloter un programme OSR 006579
    • Vérifier que les exigences du Programme sont déclinées en interne et vers les clients et partenaires, notamment les exigences réglementaires et normatives, dont les normes ARP4754A et NF EN 9145
    • S’assurer de la mise en place d’un document d’interface entre les systèmes d’assurance de la conception le cas échéant et les documents liés
    • Vérifier que programme et projet se soient assurés de la cohérence entre le jalonnement projet et programme et en interface selon planning standard
    • Participation à l'évaluation des jalons S
    • Soutenir le QRQC programme / tutorer les 8D
  • Qualité Client
    • Vérifier que les exigences contractuelles sont bien prises en compte par chaque métier
    • Mettre en place les plans d'assurance qualité notamment avec les clients intégrateurs/ partenaires
    • Recueillir et analyser les réclamations et attentes qualités des clients
  • Qualité Projet
    • Assurer la fonction qualité indépendante de l’agrément de conception en s'assurant du respect du référentiel de développement par les membres équipe projet (accompagnement, audits, ...)
    • S'assurer que les fournisseurs concepteurs adaptés sont bien qualifiés
    • Surveiller la mise en œuvre du plan de projet
    • Mettre en œuvre et réaliser les activités du PAQD OSR 032145 du projet
    • Soutenir le QRQC projet / tutorer les 8D selon OSR 008270 et documentation associée S’assurer de la mise en œuvre des plans d'actions visant la maturité du produit
• Réaliser les activités allouées selon la norme NF EN 9145 et OSR 039365 et documents SHE associés:
  • Coordonner l'application de l'APQP sur les projets alloués
  • Accompagner les métiers pour assurer la réalisation et la surveillance des livrables associés
  • Réaliser des évaluations
• Traiter les réclamations clients et confinements selon OSR 007099
  • Recueillir les réclamations clients
  • Réaliser les réunions pluridisciplinaires pour assurer caractérisation, actions curatives et correctives
  • Piloter les actions pour assurer la tenue dans les temps définis
  • Faire des analyses et propositions pour améliorer les délais de traitement si nécessaire.

• Connaissances dans le domaine de la qualité et/ou de l'amélioration continue,
• Connaissances des techniques de résolution de problème (8D),
• Bon esprit de synthèse pour rédiger des documents qualité,
• Faculté de communication avec différents acteurs (réclamations client, confinements),
• Expérience de pilotage transverse.

Le Groupe B.E.C. participe et accompagne ses clients sur des projets d’envergure dans les secteurs de l’aéronautique, du spatial et de l’automobile depuis plus d’une vingtaine d’années.

Notre cœur de métier est l’ingénierie, et plus particulièrement l’ingénierie mécanique et électrique.