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Ingénieur mécanicien support client (H/F) Manpower
Blagnac (31)Intérim
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur mécanicien (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Anglais
- Maintenance
- Airbus
Lieux :
- Blagnac (31)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur mécanicien support client (H/F) dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Support product leader
Vous rejoindrez une équipe dynamique d'ingénieurs fournissant une assistance technique sur des sujets relatifs aux systèmes de carburant pour la flotte complète en service d'avions commerciaux Airbus.
D'une part, l'équipe garantit des réponses rapides aux requêtes quotidiennes.
?Puis d'autre part, nous suivons les principaux événements en service et récupérons/analysons les retours clients pour identifier/orienter les actions correctives à entreprendre.
Tâches et responsabilités :
? Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request Manager. Assurer le suivi nécessaire au moyen d'appels téléphoniques directs et de discussions avec les compagnies aériennes ou leurs représentants.
? Organiser des réunions et webinaires sur des sujets spécifiques afin de communiquer efficacement auprès des compagnies aériennes.
? Créer et présenter des présentations claires, précises et à valeur ajoutée sur des sujets techniques du système de carburant.
? ? S'assurer que toutes les préoccupations et tous les besoins techniques soulevés par le client sont bien évalués et traités dans les délais définis.
?? Assurer le niveau de progrès et de suivi requis pendant la phase d'enquête en agissant en tant que « voix du client » pour garantir que la solution au problème est dans le meilleur intérêt du client.
? Connaissance du customer process
Expérience Minimum souhaitée : ? d'expériences
Airbus expérience : OUI obligatoirement
Outils / Logiciels (Tools): tech request, documentation de maintenance
Langues (Languages) : Anglais : négociation obligatoire / Français : pas obligatoire
?Qualités (Qualities) : autonome, proactif, bonne communication, esprit d'équipe, sociable
?Compétences prioritaires obligatoire à avoir :
Process Airbus (environnement)
compétences accessoires :
Fuel system
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous rejoindrez une équipe dynamique d'ingénieurs fournissant une assistance technique sur des sujets relatifs aux systèmes de carburant pour la flotte complète en service d'avions commerciaux Airbus.
D'une part, l'équipe garantit des réponses rapides aux requêtes quotidiennes.
?Puis d'autre part, nous suivons les principaux événements en service et récupérons/analysons les retours clients pour identifier/orienter les actions correctives à entreprendre.
Tâches et responsabilités :
? Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request Manager. Assurer le suivi nécessaire au moyen d'appels téléphoniques directs et de discussions avec les compagnies aériennes ou leurs représentants.
? Organiser des réunions et webinaires sur des sujets spécifiques afin de communiquer efficacement auprès des compagnies aériennes.
? Créer et présenter des présentations claires, précises et à valeur ajoutée sur des sujets techniques du système de carburant.
? ? S'assurer que toutes les préoccupations et tous les besoins techniques soulevés par le client sont bien évalués et traités dans les délais définis.
?? Assurer le niveau de progrès et de suivi requis pendant la phase d'enquête en agissant en tant que « voix du client » pour garantir que la solution au problème est dans le meilleur intérêt du client.
? Connaissance du customer process
Expérience Minimum souhaitée : ? d'expériences
Airbus expérience : OUI obligatoirement
Outils / Logiciels (Tools): tech request, documentation de maintenance
Langues (Languages) : Anglais : négociation obligatoire / Français : pas obligatoire
?Qualités (Qualities) : autonome, proactif, bonne communication, esprit d'équipe, sociable
?Compétences prioritaires obligatoire à avoir :
Process Airbus (environnement)
compétences accessoires :
Fuel system
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 03/11/2024
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
3 400 à 3 800 € par mois sur 13 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101111004