Alternance - Ingénieur d'Exploitation (F/H) Samsic Facility

Rejoignez SAMSIC FM et construisez votre avenir dans la gestion de services !

En tant qu'Ingénieur(e) d'Exploitation en alternance, vous serez un acteur clé dans la gestion de nos contrats de facility management. Vos missions :

• Pilotage des projets :
  • Coordination des équipes internes et externes (techniciens, prestataires) pour assurer le bon déroulement des opérations.
  • Suivi des indicateurs de performance (KPI) et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
  • Gestion des budgets et des ressources allouées aux projets.
• Optimisation des processus :
  • Analyse des processus existants et identification des pistes d'amélioration.
  • Développement d'outils et de méthodes pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
  • Mise en place de solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.
• Relation client :
  • Accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins et la mise en œuvre des solutions.
  • Gestion des demandes clients et résolution des incidents.
  • Reporting régulier de l'activité auprès de la direction et des clients.
• Amélioration continue :
  • Participation à des groupes de travail et à des projets d'amélioration continue.
  • Veille technologique sur les dernières tendances du secteur du facility management.

Vous êtes en cours de formation supérieure (Bac+5) en école de commerce ou en gestion de projet.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement une affinité pour les outils de gestion de projet.

Vous avez une connaissance du domaine du Fcaility Management.

La maîtrise de l'anglais technique serait un plus.

Si vous êtes intéressé(e) par le monde des services et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous !