Alternance Qualité Interne - Amélioration Continue (H/F) LHH Recruitment Solutions

LHH READY FOR NEXT

Depuis 50 ans. LHH en France. 650 consultants. 100 bureaux.

1 500 projets engagés chaque année. Au cœur du réseau LHH Monde.

Conseil RH - Développement des talents - Transition de carrières.

Notre force :

Une équipe d'experts des Ressources Humaines présente sur tout le territoire, pour anticiper et répondre aux enjeux des acteurs locaux, mieux accompagner la transformation des organisations, et construire avec les salariés la prochaine étape de leur vie professionnelle

Ton rôle :

Nous recherchons 2 Assistant.e.s Qualité Interne & Amélioration Continue en alternance (24 mois) pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Performance Opérationnelle dans le cabinet référent du Conseil RH à Paris la Défense: des jeunes talents intéressés par le Conseil RH susceptibles d'intégrer notre équipe dans une ambiance effervescente, dynamique et apprenante !

Tu rejoins une équipe d'une vingtaine de personnes créée dans le cadre de la transformation de LHH France, la Direction de la Performance Opérationnelle. Elle a pour missions de :

• Collaborer avec les métiers à l'atteinte de leurs objectifs
• Proposer des outils pour améliorer nos offres ainsi que le pilotage opérationnel et la productivité des activités pour améliorer la performance
• Agir en amélioration continue auprès des Business Unit en simplifiant et optimisant les processus

Dans ce cadre, tu seras amené(e) à :

• Réaliser les contrôles de KPIs des processus et outils Groupe et contribuer aux reportings
• Réaliser les contrôles de conformité dans le cadre du Système de Management de la Qualité (notamment Qualiopi) et contribuer aux reportings
• Assister à la préparation des audits (Qualiopi, RGPD, etc)
• Préparer les enquêtes de satisfaction (clients, partenaires, internes, etc) et assurer leur suivi
• Préparer des réunions (COPIL Qualité, etc) et rédiger des comptes-rendus de réunions
• Contribuer à l'animation des projets du Pôle (tels que : suivi des processus communs, chantiers de communication, etc)
• Être un renfort auprès du Pôle Partenaires

Pourquoi toi ?

• De nature méthodique et rigoureuse, tu possèdes un goût prononcé pour la gestion de projets et la conduite du changement.
• Tu es un bon communiquant, avec de réelles qualités relationnelles et d'adaptation et tu es en capacité d'interagir avec des interlocuteurs variés (opérationnels, financiers, data management, etc.) et tu as un bon esprit de synthèse et d'analyse.
• Au-delà de ton expérience, ta personnalité et ton potentiel feront la différence : curiosité, adaptabilité, réactivité, rigueur, organisation et autonomie.
• Ton esprit de synthèse et ta capacité à être force de propositions te permettront de t'adapter rapidement à notre environnement challengeant et stimulant.
• Tu prépares ton Bac+3 / Bac+4 en école de commerce ou d'ingénieur, tu aimes la sociologie des organisations et les contextes de transformation. Un niveau d'anglais courant écrit est un plus, ainsi qu'une bonne maitrise d'Excel, Powerpoint et d'outils tels que Forms.
• Tu as envie de t'investir et apprendre aux côtés de personnes expérimentées au sein d'une entreprise référente de son secteur d'activité, tu sais t'adapter alors cette annonce est faite pour toi !

Parlons avantages ! Tu bénéficies d'une carte de tickets restaurant (12€ / jour, dont seulement 4,82€ à ta charge), possibilité de télétravailler avec une certaine flexibilité, 70% de ta carte de transport est prise en charge. Nos locaux à la Défense sont très agréables avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel

Pourquoi nous ?

· Un environnement stimulant et innovant. Un cabinet en plein développement, adossé au groupe Adecco et avec une vraie ambition pour LHH d'être le partenaire incontournable des entreprises sur les enjeux de transformation & de conseil RH.

· Un groupe solide avec un écosystème dynamique. Un cabinet proche du terrain, avec des bureaux implantés partout en France et disposant également d'un réseau mondial étendu, qui propose de vraies perspectives d'évolution de carrière.

· Un cabinet qui s'appuie sur des valeurs humaines fortes. Confiance, audace, agilité. Nos collaborateurs sont les premiers atouts du cabinet, nous agissons pour qu'ils se sentent reconnus, favorisons la diversité et l'inclusion.

· Un cabinet qui sait accompagner le changement en le vivant lui-même. Que ce soit dans une capacité à adopter les nouveaux modes de travail hybride, en ayant une politique RH tournée vers le développement des compétences et l'accompagnement tout au long du parcours de ses collaborateurs