UN LARGE EVENTAIL DE CHOIX DE SOLUTIONS RH
INFORMATICIEN DR Est
Forbach (57)CDI
25 000 € - 30 000 € par an
Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Informaticien (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Allemand
- Anglais
- Arabe
- Néerlandais
- Tse
- + 4 compétences
Lieux :
- Forbach (57)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour notre client secteur Forbach un informaticien / Hotliner (H/F) pour une embauche en CDI
Mission :
Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du responsable service support
technique, vos tâches seront les suivantes :
-Répondre aux demandes et traiter les incidents des clients et partenaires dans le respect et les limites du contrat ;
-Communiquer sur les incidents, réaliser et suivre les escalades techniques ;
-Se former sur les nouvelles fonctionnalités de nos solutions ;
-Intervention sur site client ;
-Participer à l'amélioration continue sur son périmètre d'activité ;
-Rédiger des guides de formation et des manuels utilisateurs.
Horaire de jour + possibilité de faire 8 jours de télétravail par mois
28000EUR bruts / 13 mois
+ 13eme mois + ticket restaurant
Mission :
Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du responsable service support
technique, vos tâches seront les suivantes :
-Répondre aux demandes et traiter les incidents des clients et partenaires dans le respect et les limites du contrat ;
-Communiquer sur les incidents, réaliser et suivre les escalades techniques ;
-Se former sur les nouvelles fonctionnalités de nos solutions ;
-Intervention sur site client ;
-Participer à l'amélioration continue sur son périmètre d'activité ;
-Rédiger des guides de formation et des manuels utilisateurs.
Horaire de jour + possibilité de faire 8 jours de télétravail par mois
28000EUR bruts / 13 mois
+ 13eme mois + ticket restaurant
Description du profil
De formation BAC+2, vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans le domaine
de l'assistance téléphonique ou la formation.
- La satisfaction du client est votre priorité. Vous faites preuve de sang-froid et de patience,
gardez le sourire en situation d'urgence et restez centré sur la résolution du problème client ;
- Consciencieux, vous êtes très ponctuel et respectez les horaires de travail ;
- Curieux et pragmatique, vous aimez apprendre et transmettre dans un environnement dynamique et flexible ;
- Vous agissez en collaborateur responsable au sein d'une équipe avec laquelle vous
partagez le goût pour un travail de qualité dans un esprit constructif et collaboratif ;
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles ;
- Multilingue, vous maîtrisez l'anglais. Bonus : allemand, néerlandais ou/et arabe.
En complément, vous disposez de connaissances dans les domaines suivants :
-Windows 10, 8 et 7 et Windows Server 2016/2019 ;
-Environnement avec domaine Windows, DNS/DHCP et TSE.
-Suite Microsoft Office.
de l'assistance téléphonique ou la formation.
- La satisfaction du client est votre priorité. Vous faites preuve de sang-froid et de patience,
gardez le sourire en situation d'urgence et restez centré sur la résolution du problème client ;
- Consciencieux, vous êtes très ponctuel et respectez les horaires de travail ;
- Curieux et pragmatique, vous aimez apprendre et transmettre dans un environnement dynamique et flexible ;
- Vous agissez en collaborateur responsable au sein d'une équipe avec laquelle vous
partagez le goût pour un travail de qualité dans un esprit constructif et collaboratif ;
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles ;
- Multilingue, vous maîtrisez l'anglais. Bonus : allemand, néerlandais ou/et arabe.
En complément, vous disposez de connaissances dans les domaines suivants :
-Windows 10, 8 et 7 et Windows Server 2016/2019 ;
-Environnement avec domaine Windows, DNS/DHCP et TSE.
-Suite Microsoft Office.
Salaire et avantages
Prime 13 ème mois + TR
L'entreprise : DR Est
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur ****************
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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Référence : ML/EUR 22365034