INCIDENT MANAGER (F/H) Expectra
Orléans (45)Intérim
45 000 € - 50 000 € par an
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Incident Manager (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Réseau
Lieux :
- Orléans (45)
Conditions :
- Intérim
- 45 000 € - 50 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché à la DSI, vous êtes recruté pour organiser et animer les cellules de résolution d'incident de production sur les environnements de PROD et PREX.
Vous minutez, coordonnez les actions de résolutions et suivez la bonne résolution des incidents.
Vous organisez et animez la comitologie (retours d'expérience) et suivez les indicateurs associés définis par le client.
Vous validez et envoyez les communications liées aux incidents et organisez et animez les cellules de résolution de VDCP unitaires et masse (Violation de Données à Caractère Personnelle).
Vous collaborez avec l'équipe en charge de la gestion des problèmes et amélioration continue.
Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois, renouvelable.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Le poste comprend des astreintes de week end en horaire étendue.
Vous minutez, coordonnez les actions de résolutions et suivez la bonne résolution des incidents.
Vous organisez et animez la comitologie (retours d'expérience) et suivez les indicateurs associés définis par le client.
Vous validez et envoyez les communications liées aux incidents et organisez et animez les cellules de résolution de VDCP unitaires et masse (Violation de Données à Caractère Personnelle).
Vous collaborez avec l'équipe en charge de la gestion des problèmes et amélioration continue.
Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois, renouvelable.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Le poste comprend des astreintes de week end en horaire étendue.
Date de début : 29/04/2025
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
De formation Bac+3 à 5 en informatique ou équivalent, vous avez une expérience significative en gestion de projets et/ou coordination de gestion d'incident.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez des connaissances de bases en infrastructure systèmes, réseau, applications.
Vous avez une bonne résistance au stress et savez prendre du recul sur les situations critiques.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation sont des atouts essentielles pour mener à bien votre mission au quotidien.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez des connaissances de bases en infrastructure systèmes, réseau, applications.
Vous avez une bonne résistance au stress et savez prendre du recul sur les situations critiques.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation sont des atouts essentielles pour mener à bien votre mission au quotidien.
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Incident Manager.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Incident Manager.
Référence : 307-S26-0001792_01C