HR Business Partner Club Med

Pourquoi ce poste ?

• S'assurer de la mise en place des équipes GOGE de ses filières / métiers / périmètre. Coordonner avec l'ensemble des acteurs RH de son périmètre toutes entités confondues de son champ de responsabilités

• Accélérer le taux de rétention de nos GO/GE et l'identification des potentiels

De quoi est-il responsable ?

• Pourvoir les postes GOGE confirmés et coordonner la mise en place GOGE 1ier saison, et coordonner avec le HRM le recrutement local de son périmètre.

• Intégration des GO/GE premières saisons de son périmètre

• Fluidité de la communication entre opérationnel village et service DRH mise en place EAF

• Animation de la filière GE/GO clés en villages

• Evaluation du climat social en village et rôle d'alerte

• Suivi du process cooptation de son périmètre

Pour « tenir » ce poste, que faut-il faire ?

• Intégration

  • Assurer la prise de contact avec les GOGE 1ier saison une fois leur intégration en village.

  • S'entretenir avec les GO, GE et RDS lors des déplacements sur le terrain.

  • S'assurer de la bonne intégration en village pour les GO et GE 1ère saison.

  • Etre l'interlocuteur clé des formateurs village et de la ligne managériale sur le process d'intégration

  • Alerter les RDS sur les leviers de motivations à activer pour augmenter le taux de rétention et en faire le suivi.

• Communication / Ambassadeur

  • Fluidifier la communication avec le CDV, RDS, GO/GE.

  • Suivi du respect du process d'affectation et des informations données

  • Etre de dans l'anticipation, donner de la visibilité.

  • Participer à des opérations ponctuelles aux côtés du Recrutement et de l'Université des Talents

  • Communiquer et animer le process « Ambassadeur » via la cooptation sur les métiers stratégiques

• GO/GE clés

  • Animer une réunion GO/GE clés lors des passages villages

  • Etablir des entretiens de carrières

  • S'assurer de la cohérence des informations dans Workday et les présenter aux HRM et CDV

• Veille sociale

  • Comprendre et analyser le climat social et les situations particulières des viviers (taux de turnover, mécontentements, …), par une veille sociale

  • Remonter les informations utiles au RRH Secteur

• Conditions de vie GO/GE

  • Visiter l'ensemble des lieux de vie du personnel en village et établir un rapport (avec photos) pour le HRM village et RRH Secteur

  • Prendre un repas au restaurant du personnel à chaque visite village, évaluer la qualité et établir un retour au chef de cuisine, responsable restaurant et F&B manager

  • Réaliser une analyse des écarts lieux de vie et restaurant par rapport à nos engagements/plans menus et établir un plan d'action correctif

  • Animer des réunions en village avec les managers sur l'expérience de vie GO/GE délivrée en village. Etablir et suivre les plans d'actions

• Participer ponctuellement aux projets d'évolution RH

• Remplacer ponctuellement un HRBP en cas de besoin

• CDV, HRM, RDS, GO, GE, RRH Secteur / Filières et HRBP, DRH Mise En Place EAFR, Pôle Recrutement, Université Des Talents QHSE

• Systèmes d'information RH Workday/ CR passages villages et suivi des plans d'actions

Quels sont les indicateurs quantitatifs sur lesquels on va / peut évaluer la performance du collaborateur ?

• Avancement de la mise en place

• Taux de rétention des GO/GE

• Taux de turn over village

• Taux de potentiels

• Qualité du climat social

• Taux de fierté appartenance et amélioration des items conditions de vie (GO/GE voice)

Quels sont les pré-requis pour « tenir » / postuler ce poste ?

Quel est le diplôme et/ou le nombre d'années d'expérience pour tenir le poste ?

• Maîtrise des outils informatiques Excel, Word, Powerpoint

• Capacité à argumenter et convaincre

• Capacité à établir des rapports de visite et suivre des plans d'actions

• Capacité à challenger toute en bienveillance

• Capacité à travailler en équipe

• Capacité à fédérer autour des enjeux d'entreprise et de l'esprit Club Med

Quelles sont les qualités requises pour tenir le poste ?

• Empathie

• Enthousiasme

• Exemplarité

• Rigueur

• Capacité à créer une relation de confiance

• Ecoute

• Bienveillance

• Assertivité : savoir dire les choses

• Communication

• Entraide

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 métiers.