Employé Service Clients H/F JACKY PERRENOT

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Employé Service Clients H/F sur notre site de Perrenot Jura, dont les missions consistent à :

Vous serez basé à Montmorrot

-Interface entre les clients et Perrenot Jura

-Suivi des expéditions

-Prise en charge des dysfonctionnements et mise en place des actions correctives

-Renseigner nos clients en lien avec le service commercial sur des demandes spécifiques (délais de livraisons, retours, courses spéciales)

-Rédaction des reporting et statistiques qualités

-Mise en œuvre des règles commerciales dans le respect de la politique d'entreprise en relation avec la clientèle et le réseau de correspondants

-Poste à pourvoir du Lundi au Vendredi

-Horaire : 08H-12H/14H-17H

-Maitrise de l'outil informatique (logiciel d'exploitation de transport routier, tableur, …) et des technologies de l'information et de la communication (internet, messagerie) impérative

-Aisance relationnelle et facilités de communication au téléphone avec les clients

-Diplomatie

-Sens du résultat

-Esprit d'équipe

-Expérience réussie dans l'activité transport messagerie souhaitée

Rejoignez une équipe handi-accueillante !

Postulez !

Jacky Perrenot est le leader du transport de la grande distribution avec un CA de 1 milliard, 135 sites et 10000 collaborateurs. Le Groupe, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifié dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos, du B to C tout en s'implantant à l'international.

Acteur majeur du développement durable avec une flotte de véhicule Green parmi les plus importantes d'Europe, Jacky Perrenot s'est développé autour de valeurs fortes : Proximité, Réactivité, Rentabilité, Humilité, Humain.