Hôtesse (H/F) Talentplug

Descriptif du poste :

Préparation du bureau d'hôte
Accueillir les clients de manière chaleureuse et amicale
Répondre aux demandes des clients
Prendre les demandes réservations par téléphone, mails et Whatsapp
Répondre au téléphone (hors et durant les services)
Gérer les réservations de dernières minute
Service de boissons aux clients s'il est nécessaire pendant qu'ils patientent
S'assurer des besoins de la clientèle en matière de restauration
Placer les clients et gérer le plan de salle
Surveiller l'activité du restaurant pour déterminer le flux des places et des repas
Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes des clients de manière rapide, chaleureuse et efficace.
S'assurer au préalable de toutes les demandes spécifiques de nos invités et les transmettre aux équipes
Effectuer des tâches d'ouverture et de fermeture, selon les besoins
Aider les autres départements à effectuer des travaux annexes, y compris, mais sans s'y limiter, le nettoyage, le stockage, etc.
Aider les autres membres de l'équipe et les autres départements lorsque cela est nécessaire pour le bon déroulement du service ainsi que de maintenir des relations de travail positives
Aimer travailler en équipe dans une atmosphère énergique, une équipe vivante et amusante
Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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En tant qu'Hôte(sse) :

Sens de l'accueil et du relationnel
Travail d'équipe
Diplomatie, patience et courtoisie
Rapidité et efficacité
Rigueur et professionnalisme
Motivation et investissement personne
Communication verbale et écrite exemplaire
Résolution de conflits
Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais requis)

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