HOTE (SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE F / H BYBLOS GROUP

BYBLOS SHINE recherche des talents exceptionnels en tant que HOTE (SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE F / H pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'automobile et implanté sur la Commune de VALENCE (26)

• TYPE DE CONTRAT

CDD

• PERIODE

du 02/10/2024 au 04/10/2024

• TEMPS DE TRAVAIL :

Du Lundi au Jeudi de 08h00 - 12h00 / 14h00- 18h00 (avec 1 heure de pause)

Le Vendredi 08h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00 (avec 1 heure de pause)

• REMUNERATION :

12.00 € / brut de l'heure

• LA MISSION

  Gérer le standard téléphonique : Réception et redirection des appels , prise de messages , réponses aux questions courantes

  Accueil : informer et orienter les visiteurs, étudiants et personnel avec courtoisie et professionnalisme

  Réaliser des tâches de secrétariat : gestion des courriers entrants et sortants , classement de documents , saisie de données .

• AVANTAGES

Mutuelle d'entreprise

Panier repas 4.50€

COMPETENCES

• Gestion du langage normalisé de l'accueil physique et téléphonique : Maitrise d'un langage standardisé et courtois avec une connaissance approfondie du fonctionnement des standards multi lignes

• Compétences en relation client : Excellente capacité à communiquer de manière professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit. Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et efficacité.

• Vous devez faire preuve de patience et de compréhension notamment lors des situations stressantes ou conflictuelles, vous avez la volonté constante de satisfaire les demandes des clients. Vous êtes capable de mettre à l'aise les clients dès le premier contact.

• Présentation soignée et sens de l'accueil : Excellente présentation, avec une aptitude marquée pour recevoir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.

• Organisation

• Rigueur

• Ponctualité
  
  

Byblos Shine , filiale du groupe Byblos met son expertise au service de la gestion d'accueil et de tâches administratives .

Attentive aux évolutions de la société et aux besoins du marché, Byblos Shine propose des prestations complètes et adaptées à chaque client et en fonction de son activité .