CDI - HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE 75017 Théma Services

Tâches :

• Accueil physique et gestion clients avant prise en charges collaborateurs
• Accueil téléphonique (en moyenne 200 appels /j)
• Réception, trie, scan et distribution courrier
• Réception et envoi chèques
• Dépôt et retrait d'accès immeuble ou appartement (coursier, fournisseur ou clients)

Compétences :

• Calme et bonne gestion du stress
• Autonome et dynamique
• Organisé / méthodique
• Gestion de litiges bénins (physique et téléphonique)
• Connaissance du monde de l'immobilier (recommandé)
• Anglais (optionnel)

Logiciels :

• Pack office (Outlook, Word, Excel - maîtrise professionnel)

Profil :
• Maîtrise orale et écrite de la langue française
• Diplomatie, maitrise de soi, réactivité, efficacité, organisation et ponctualité
• Professionnalisme, rigueur, disponibilité et excellente présentation
• Courtoisie et sens de l'accueil
• Discernement dans l'application des consignes
• Très bonnes connaissances de l'outil informatique (pack Office…)
• Polyvalence

Horaires : 9h00 à 17h00 (Temps complet)

Thema-Services, rattaché au Groupe GORON, entreprise à taille humaine, est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil et des services associés.

Avec de très belles références et forte de ses succès, toujours soucieux de notre qualité de service, nous assurons une prestation sur mesure, et veillons à la satisfaction de nos clients, avec un lien de proximité et d'écoute.

Notre cohésion d'équipe nous tiens à cœur, et nous mettons tout en œuvre pour proposer un poste adapté à votre profil et à votre personnalité; Nous vous accompagnerons dans votre formation sur site.