Hôtesse d'accueil / Standardiste H/F Job Link
Marseille 11 (13)CDI
2 000 € - 2 500 € par mois
Il y a 10 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 4 diplômes
Compétences :
- Excel
- Microsoft Outlook
- Standard téléphonique
Lieux :
- Marseille 11 (13)
Conditions :
- CDI
- 2 000 € - 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Nous cherchons pour l'un de nos clients basé sur Marseille, un(e) hôtesse d'accueil / standardiste H/F.
Vos missions :
?? Accueil physique des clients
Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs dès leur arrivée.
Identifier leurs besoins pour les orienter vers le bon service (commercial, atelier, service après-vente, etc.).
?? Gestion du standard téléphonique
Répondre aux appels entrants de manière professionnelle.
Filtrer les appels et les rediriger vers les bons interlocuteurs.
Prendre les messages en cas d'absence.
?? Tâches administratives
Gérer la prise de rendez-vous
Mettre à jour les bases de données clients.
Assurer le suivi de courriers, mails ou documents administratifs.
Parfois, participation à la facturation ou à la gestion des dossiers clients.
?? Support à l'équipe commerciale
Préparer les espaces de réception (cafés, documentation, etc.).
Aider à la mise en place d'événements ou journées portes ouvertes.
Distribuer des plaquettes commerciales ou recueillir les premiers renseignements des clients intéressés.
?? Gestion de l'espace d'accueil
Maintenir l'accueil propre et agréable
Veiller à ce que la documentation soit à jour et bien présentée.
Horaires : 08h-12h / 14h-18h du lundi au jeudi (17h le vendredi)
Rémunération: 2400EUR bruts + TR 7EUR
Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Vos missions :
?? Accueil physique des clients
Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs dès leur arrivée.
Identifier leurs besoins pour les orienter vers le bon service (commercial, atelier, service après-vente, etc.).
?? Gestion du standard téléphonique
Répondre aux appels entrants de manière professionnelle.
Filtrer les appels et les rediriger vers les bons interlocuteurs.
Prendre les messages en cas d'absence.
?? Tâches administratives
Gérer la prise de rendez-vous
Mettre à jour les bases de données clients.
Assurer le suivi de courriers, mails ou documents administratifs.
Parfois, participation à la facturation ou à la gestion des dossiers clients.
?? Support à l'équipe commerciale
Préparer les espaces de réception (cafés, documentation, etc.).
Aider à la mise en place d'événements ou journées portes ouvertes.
Distribuer des plaquettes commerciales ou recueillir les premiers renseignements des clients intéressés.
?? Gestion de l'espace d'accueil
Maintenir l'accueil propre et agréable
Veiller à ce que la documentation soit à jour et bien présentée.
Horaires : 08h-12h / 14h-18h du lundi au jeudi (17h le vendredi)
Rémunération: 2400EUR bruts + TR 7EUR
Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Description du profil
? Compétences et qualités :
Excellente présentation
Accueil chaleureux et professionnel des clients, visiteurs et fournisseurs.
Parfaite élocution et bonne maîtrise du français (à l'oral comme à l'écrit).
Sens du service et de l'écoute : savoir répondre ou orienter efficacement.
Réactivité et gestion du stress : pour gérer plusieurs appels ou clients en simultané.
Bonne organisation : gestion des rendez-vous, suivi des visiteurs, etc.
Discrétion et confidentialité : souvent en contact avec des informations sensibles.
?? Compétences techniques :
Maîtrise du standard téléphonique (physique et/ou informatisé).
Outils bureautiques : Outlook, Word, Excel, parfois un logiciel interne (CRM, ERP...).
?? Formation :
Bac à Bac+2 recommandé.
Type Bac Pro ARCU (Accueil - Relation Clients et Usagers), BTS SAM (Support à l'Action Managériale), BTS MCO, etc.
N'hésitez pas et candidatez directement sur notre site ou à placoste[a]joblink.fr
Excellente présentation
Accueil chaleureux et professionnel des clients, visiteurs et fournisseurs.
Parfaite élocution et bonne maîtrise du français (à l'oral comme à l'écrit).
Sens du service et de l'écoute : savoir répondre ou orienter efficacement.
Réactivité et gestion du stress : pour gérer plusieurs appels ou clients en simultané.
Bonne organisation : gestion des rendez-vous, suivi des visiteurs, etc.
Discrétion et confidentialité : souvent en contact avec des informations sensibles.
?? Compétences techniques :
Maîtrise du standard téléphonique (physique et/ou informatisé).
Outils bureautiques : Outlook, Word, Excel, parfois un logiciel interne (CRM, ERP...).
?? Formation :
Bac à Bac+2 recommandé.
Type Bac Pro ARCU (Accueil - Relation Clients et Usagers), BTS SAM (Support à l'Action Managériale), BTS MCO, etc.
N'hésitez pas et candidatez directement sur notre site ou à placoste[a]joblink.fr
Salaire et avantages
à voir directement avec l'entreprise
L'entreprise : Job Link
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Référence : AUB 24687610