Hôte(sse) d'accueil F/H (CDI temps partiel) Elior

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ?

Vos missions couvrent les domaines suivants :

Administrer et gérer l'Accueil, la Conciergerie & les services proposés, ainsi que l'ensemble des
parties communes si cela fait partie du contrat client via nos différents canaux : plateforme de
services, téléphone, mails, casiers connectés, etc… ;
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs, les occupants/résidents et Membres dans leurs
demandes de services ;
- Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, des badges, tenir un registre des
visiteurs
- Gérer les demandes liées à l'ensemble des services conciergerie proposés dans notre offre
globale de services (exemples : pressing, cordonnerie, nettoyage véhicule, fleurs, )
- Gérer la réception des commandes livrées par nos partenaires
- Assurer la relation avec les partenaires référencés
- Réceptionner les livraisons (colis, plis, matériel) ;
- Réserver les taxis ;
• Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) si ce
service est à gérer par notre équipe ;
• Participer à l'organisation et au déploiement des prestations de service.
• Organiser et suivre le planning d'animations, des salles de réunions et de l'ensemble des activités
de l'immeuble (prestations, room service, événements, etc…) ;
• Être l'intermédiaire entre l'équipe du site, le client, la direction et l'équipe support ;
• Assurer l'intégration et la formation des nouveaux entrants ;
• Veiller au respect du port des tenues et des règles de sécurité ;
• Rédiger des devis et des comptes-rendus d'activité, animations ;
• Suivre la facturation des prestations en lien avec l'équipe support ;
• Gérer le budget animations si au contrat (commande auprès des fournisseurs et traiteurs).

• Maitrise des codes accueil/réception ;
• Maîtriser les outils informatiques de base (word, excel, power point) ;
• Expérience dans la vente
• Gestion des commandes / réservations via un logiciel en ligne ;
• Gestion d'événements et d'animations ;
• Proposer un planning d'animations ;
• S'occuper de la préparation des salles de réunions

Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

CDI temps partiel

Horaires : 13h-19h

Taux horaire : 13,80