Hôte(sse) d'accueil F/H (CDI temps partiel) Elior

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ?

Administrer et gérer la Conciergerie & les services proposés, ainsi que l'ensemble des parties
communes si cela fait partie du contrat client via nos différents canaux : plateforme de services,
téléphone, mails, casiers connectés, etc… ;
• Accueillir, informer et orienter les collaborateurs & Membres dans leurs demandes de services ;
- Gérer les demandes liées à l'ensemble des services conciergerie proposés dans notre offre
globale de services (exemples : pressing, cordonnerie, nettoyage véhicule, fleurs, )
- Gérer la réception des commandes livrées par nos partenaires
- Assurer la relation avec les partenaires référencés
- Réceptionner les livraisons liées au fonctionnement de la Conciergerie (colis, plis, matériel)
• Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) si ce
service est à gérer par notre équipe ;
• Participer à l'organisation et au déploiement des prestations de service.
• Organiser et suivre le planning d'animations, des salles de réunions et de l'ensemble des activités de
l'immeuble (prestations, room service, événements, etc…) ;
• Être l'intermédiaire entre l'équipe du site, le client, la direction et l'équipe support ;
• Assurer l'intégration et la formation des nouveaux entrants ;
• Veiller au respect du port des tenues et des règles de sécurité ;
• Rédiger des devis et des comptes-rendus d'activité, animations ;
• Suivre la facturation des prestations en lien avec l'équipe support ;
• Gérer le budget animations si au contrat (commande auprès des fournisseurs & traiteurs).

Maitrise des codes Conciergerie ; de l'hôtellerie
• Maitrise des outils informatiques notamment le Pack Office, Teams, Zoom
• Expérience dans la vente
• Gestion des commandes / réservations via un logiciel en ligne ;
• Gestion d'événements et d'animations ;
• S'occuper de la préparation des évènements et salles de réunions si au contrat
• Gestion budgétaire si demandé
• Aménager l'espace du site pour les animations & événements si demandé
• Anticiper et prévenir un éventuel problème, et y trouver des solutions ;

Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

CDI TEMPS PARTIEL

8h30-14h30

Taux horaires : 14 euros