Hôte(sse) d'accueil et de vente H/F ARTUS INTERIM

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 60 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM Angers recherche un(e) hôte(sse) d'accueil et de vente pour un magasin spécialisé dans la musique.

En tant qu'hôte(sse) d'accueil et de vente, vous serez le premier point de contact pour les clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et répondant aux besoins et aux questions des clients, en facilitant les ventes et en soutenant les opérations logistiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, de location et de service après-vente pour assurer une expérience client fluide et positive.

Vos missions :
Vente et encaissement :
- Effectuer la vente et l'encaissement de tous les produits.
- Gérer les deux caisses en effectuant des retraits d'espèces, en contrôlant le fond de caisse et en vérifiant les moyens de paiement.
- Réaliser les dossier Sofinco pour les crédits.
- Saisir les commandes de vente du site web et market-place.

Gestion des rayons vente :
- Optimiser et gérer les rayons de vente en magasin, notamment la zone des accessoires électroniques.
- Mettre en valeur les produits à travers des présentoirs visuels, un rangement efficace et des mises en situation.
- Assurer un approvisionnement régulier pour éviter les ruptures de stock.
- Promouvoir les produits à rotation lente pour maximiser la rotation des stocks.
- Effectuer une veille commerciale pour identifier les produits à ajouter ou à retirer du catalogue de vente.

Service client et renseignement :
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux requêtes via votre propre boîte-mail.
- Fournir des informations complètes et des conseils sur l'ensemble des produits et services offerts, en travaillant en collaboration avec l'équipe de vente.

Logistique :
- Apporter un assistance au service logistique en étiquetant, en emballant et en organisant le rangement des produits.

Facturation et suivi client :
- Emettre les factures t effectuer les relances pour les clients en compte, en utilisant la plateforme Chorus pour les administrations.

Surveillance proactive et réactive :
- Détecter rapidement els activités suspectes ou frauduleuses à travers la surveillance vidéo et réagir pour prévenir et intercepter les fraudeurs.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Horaires : du Mardi au samedi : 9h30-12h30 / 14h-18h30 : 37.5 heures par semaine

Les petits plus :
- Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
- Capacité à gérer les transactions financières et à maintenir une caisse précise.
- Organisation et rigueur dans la gestion des stocks et des opérations logistiques.
- Compétences en multitâches pour répondre aux diverses responsabilités du poste.
- Collaboration efficace avec les équipes commerciales, de location et de service après-vente.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Connaissance des outils informatiques pour la facturation et la gestion des e-mails.
- Intérêt pour les produits électroniques et une volonté de rester à jour avec les nouvelles tendances. null