HOT-LINER (F/H) Randstad

Placé(e) sous la responsabilité de ton manager, tu auras pour mission la prise en charge des appels entrants pour fournir une assistance technique et fonctionnelle.


Voici un aperçu de ton futur quotidien à nos côtés :
Prise d'appels hotline
Prise en main à distance du PC
Traitement des réclamations et diagnostics des problèmes
Assurer un suivi efficace jusqu'à résolution

Horaire 9h00 - 12h00 / 13h00-17h00 & vendredi 8h30-12h00 / 13h00-16h30

Tu dois être titulaire d'un Bac+2 de préférence en informatique et avoir au moins 1 année d'expérience dans ce métier F/H

Tu as une expérience réussie en tant que téléconseiller et/ou technicien informatique ?
Tu as des compétences techniques mais aussi des aptitudes humaines ? Tu es calme mais réactif(ve )?
Tu es autonome tout en appréciant le travail d'équipe ?
Alors tes compétences seront une force pour réussir ta future mission en tant que Technicien Support

Nous te proposons un contrat d'intérim longue durée, avec une durée de travail de 35h minimum par semaine.

¿Les avantages

Paniers repas par jour travaillé
10% d'indemnité de fin de mission ou possibilité de très longue prolongation
10% de congés payés
Avantages du comité d'entreprise

Rejoins nous et construisons ensemble ton Avenir Professionnel !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) technicien (enne) HOTLINE informatique
Poste basé à Emerainville (77)