Technicien de proximité H/F Lynx RH Toulouse

Nous recherchons un Technicien de Proximité réactif(ve) et passionné(e) pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients leaders dans le secteur de l'IT. Vous avez une solide expérience en support technique, une maîtrise de l'environnement Windows et des applications bureautiques ? Ce rôle est pour vous !

Vos missions

En tant que Technicien de Proximité, vous interviendrez aux côtés du coordinateur du support informatique et de l'équipe IT pour garantir une assistance de qualité auprès des utilisateurs. Voici les principales missions :

• Diagnostic et résolution des incidents techniques venant du centre d'appel.
• Installation et dépannage sur site des postes clients, des serveurs, et des équipements réseaux.
• Déploiement et configuration des postes informatiques pour une mise en place optimale des outils.
• Gestion des incidents via un outil de ticketing, y compris leur enregistrement, priorisation, suivi et résolution.
• Assistance à distance ou par téléphone pour résoudre rapidement les incidents.
• Vérification et configuration des sauvegardes, y compris celles en Cloud.
• Conseils techniques sur les matériels informatiques, la sécurité, et l'administration des systèmes.

Pré-requis

Une parfaite maîtrise de la suite Office et de l'univers Google.

Un bon esprit d'analyse, de synthèse et de réactivité face aux besoins des utilisateurs.

Des qualités relationnelles pour faciliter les échanges avec les utilisateurs et vos collègues de l'équipe IT.

Je suis Lisa, experte des métiers de l'IT, et mon rôle consiste à mettre en relation les talents du secteur technologique avec des entreprises à la recherche de compétences spécifiques, tout en assurant un suivi personnalisé de leurs candidatures. Grâce à ma connaissance approfondie de l'IT, je m'engage à identifier les meilleurs profils pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise. Au sein du groupe Lynx RH, nous adoptons une politique de recrutement inclusive, garantissant que chaque candidat, quel que soit son parcours, bénéficie des mêmes opportunités.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) Bac+2/3 (BTS, DUT, Licence pro, ou équivalent) et avez une première expérience réussie en support de proximité. Ce type de rôle vous motive et vous souhaitez continuer à évoluer dans ce domaine.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.