Equipier Polyvalent H/F Hosco

Paris (75)CDD
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Description du poste

L'équipier est chargé de maintenir quotidiennement les services généraux et les parties communes de l'hôtel en bon état pour offrir une expérience agréable aux clients, et de signaler tout problème à la gouvernante.


Entretien et propreté :

- Effectuer le nettoyage quotidien des parties publiques et communes de l'hôtel.

- Disponible pour la gouvernante générale et les gouvernants pour aider ou préparer une chambre si nécessaire.

- Contrôler l'état de fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements.

- Assurer l'auto-contrôle de ses nettoyages selon les procédures établies.

- Maintenir la propreté du lieu de travail.


Communication et service client :

- Informer les clients sur les services proposés par l'hôtel et les inciter à les utiliser.

- Expliquer le fonctionnement des équipements dans les chambres sur demande des clients.

- Recueillir et remettre à la gouvernante les objets trouvés par les clients.


Coordination des tâches et respect des procédures :

- Suivre la feuille de route établie quotidiennement par le/la gouvernant(e).

- Suivre un plan de charge établi pour le nettoyage des parties communes.

- Appliquer les procédures de nettoyage et utiliser les produits d'entretien conformément aux normes de l'hôtel.


Présentation générale et disposition des équipements :

- Assurer le réagencement des espaces communs selon les standards de l'hôtel.

- Disposer les produits d'accueil et maintenir la présentation générale des lieux.

- Débarrasser les plateaux du service en chambre et assurer les mises en place spécifiques.


Sécurité et respect de l'environnement :

- Respecter les consignes de sécurité, notamment en cas d'incendie.

- Contribuer aux efforts environnementaux de l'hôtel, tels que l'économie d'énergie et le recyclage des déchets.


Attitudes et comportements attendus :

- Contribuer à la satisfaction client par la qualité du travail et un comportement exemplaire.

- Veiller à ne pas perturber les clients pendant l'exécution des tâches.


Il sera demandé au candidat :


  • Une première expérience similaire dans un établissement hôtelier
  • Français courant pour échanger avec les équipes en interne et les clients aux besoins
  • Organisé(e) et autonome

L'entreprise : Hosco

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