Gouvernant.e Général.e Lobster HFS

Notre client est un établissement 5* Parisien de 70 chambres situé dans le 9e arrondissement de Paris.

Pour faire vivre une Expérience unique à ses Invités, nous recherchons pour cet établissement son futur talent en tant que Gouvernant Général (H/F)

Vos Missions

• Sous la responsabilité du Directeur d'hébergement, vous organisez et gèrez le travail dans le service des étages pour garantir l'expérience client.
• Responsable d'une équipe de 16 personnes, dont la gouvernante générale, l'assistante gouvernante générale et les gouvernantes d'étages, vous vous assurez de la propreté, de la sécurité et de l'état général de l'établissement
• Vous gérez votre budget en maitrisant les couts liés à l'exploitation et à l'organisation des effectifs.
• Vous favorisez un climat de confiance et de bonne entente au sein de votre équipe.

• Expérience : une expérience en hôtellerie de luxe est requise
• Anglais courant
• Sens du détail et proactif
• Esprit d'équipe
• Sens du contact et du service client

Lobster est un cabinet de Conseil & Recrutement nouvelle génération, résolument tourné vers la mise en avant des valeurs humaines

Lobster enrichit les techniques de recrutement traditionnelles en créant le concept de « première impression vidéo » : chaque candidat se présente à travers une ou plusieurs vidéos (projet professionnel, langues étrangères, centres d'intérêt).

Une approche 360° et instantanée des candidats

Chaque profil est présenté sous forme d'un dossier 360 où l'on retrouve :
- Les éléments d'appréciation traditionnels (CV, formation, expérience, langues pratiquées...)
- La synthèse du test de personnalité passé par le candidat
- L'appréciation détaillée du consultant Lobster
- Les sujets vidéos.

Une fois finalisé, le dossier du candidat est associé à l'espace web personnalisé et sécurisé de l'entreprise cliente.

Visualiser un exemple de profil et de présentation vidéo : http://lobster-fr.com/fiche/example.

Nos spécialisations :

Communication - Tourisme/Restauration - BTP - Finance/Fonctions Supports - Ressources Humaines