Gestionnaire transport (H/F) Actual

Nous recherchons, pour un de nos clients situé à Saint Quentin Fallavier, un Gestionnaire Transport (H/F)




Rattaché au Responsable Transport, vous serez en charge du suivi quotidien des expéditions clients et de la gestion des anomalies liées au transport.




Vos missions principales :

- Gérer les demandes clients sur les opérations de transport.

- Suivre les prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts).

- Résoudre les anomalies (retards, manquants, erreurs) en lien avec les transporteurs et les clients.

- Traiter les réclamations et demandes d'informations clients.

- Analyser et suivre les litiges transport jusqu'à leur résolution.

- Piloter et optimiser les ramasses transporteurs pour assurer une prise en charge dans les délais impartis.

- Élaborer des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles.

- Fournir régulièrement des KPI et rapports qualité aux clients.

- Gérer les contentieux avec les transporteurs.

- Analyser les anomalies de livraison et suivre les performances des transporteurs.

- Participer à l'élaboration des procédures et des plans d'actions correctifs avec le Responsable.

Conditions : Salaire de 1900 EUR brut mensuel, à temps plein, avec un contrat initial d'un mois renouvelable.
Rejoignez un environnement dynamique avec de nombreuses interactions clients et transporteurs !

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 transport, commerce, administration ? Vous disposez d'expériences en Transport Routier, maritime et aérien + douane et de bonne compétences en XSL ?




Vous disposez des compétences suivantes : bonne connaissance du transport, coordination logistique, techniques commerciales, maîtrise des outils informatiques ? Vous avez une grande aisance relationnelle, une bonne capacité à communiquer (écrit / oral), un sens de l'analyse et de synthèse, vous êtes rigoureux/euse, autonome ?
Alors ce poste est fait pour vous ! N'attendez plus et postulez !

Travailler avec Actual c'est...- Accéder facilement à la gestion de votre dossier via l'application MYACTUAL (contrat, fiche de paie, relevés d'heures, documents administratifs, demande d'acompte, accès livret CET) - Bénéficier d'un LIVRET CET à 12% - Être récompensé de votre fidélité par une offre de PARRAINAGE : carte cadeau de 75EUR délivrée dès la première heure travaillé de votre filleul(e). - Bénéficier d'un CSE qui vous permette de nombreux avantages