GESTIONNAIRE TRANSPORTS (H/F) DR Centre-Est

Nous recrutons un(e) gestionnaire transport pour l'un de nos client

- Gestion des demandes clients sur des opérations de transport

- Suivre au quotidien des prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts)

- Résoudre des anomalies (retards, manquants, dévoyés ...) et communication constante avec les clients et les transporteurs

- Traiter des demandes d'information et des réclamations clients

- Analyser, traiter et suivre des litiges transport jusqu'à leur conclusion

- Piloter des ramasses transporteur (mise en place, suivi et dimensionnement) en vue de la prise en charge, en totalité et dans les temps impartis, des expéditions par les transporteurs

-Réaliser des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles

-Communiquer aux clients, à fréquence déterminée, des KPI et Reporting Qualité en lien avec les éléments contractuels.

-Gestion des contentieux auprès des transporteurs

- Analyser des anomalies de livraison et animation des transporteurs sur les indicateurs pour garantir à chaque client un niveau de qualité de livraison conforme aux exigences

- Participer à l'élaboration des procédures et des plans d'actions correctifs auprès des transporteurs en lien avec le Responsable.

assistant transport
logistique

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?