GESTIONNAIRE GESTION CLIENTS (h/f) IZIWORK
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Vaulx-en-Velin (69)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Iziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un GESTIONNAIRE GESTION CLIENTS (h/f) à Vaulx-en-Velin. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Plus de 6000 projets tels que Biocoop, Veja, Loom, Ethiquable, Cyclable ont ainsi été financés. Aujourd'hui, notre communauté de 80 000 clients et 42 000 sociétaires s'agrandit chaque jour.
Vous intégrerez une équipe de 4 personnes en charge de :
- La gestion des flux et paiements (virements et prélèvements SEPA, chèques, effets de commerce)
- La gestion des demandes non commerciales (Traitement des successions, procédures civiles d'exécution, circularisations bancaires)
- La gestion des produits d'épargne
À propos de la mission
Vos missions :
- Prendre en charge, analyser et suivre les anomalies en collaboration avec les prestataires et les services internes
- Être en appui opérationnel sur l'ensemble des activités du service et suivre les délais de traitement en lien avec le manager
- Assurer le suivi des contrats télétransmission en lien avec le réseau commercial, les clients et le prestataire
- Contribuer aux projets et aux tests
- Participer à la création et mise à jour des modes opératoires et procédures du service
- Produire les différents déclaratifs réglementaires en collaboration avec le manager (reporting sur les moyens de paiement, IFU, Comptes inactifs, ...)
Rémunération & Avantages
Rémunération : 1 900 € - 2 200 € par mois
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
- Formation minimum : Bac + 3 (BTS Banque assurance, GEA, Droit ou autre), avec une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire
- Expérience significative sur l'activité des flux
- A l'aise avec les outils informatiques et le traitement de données
- Organisé(e), rigoureux(se) avec un fort sens de l'analyse
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Des connaissances en anglais sont nécessaires.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité sur https://www.iziwork.com/fr/ ou sur demande à **************************** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité.
Salaire et avantages
L'entreprise : IZIWORK
Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.
Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.
En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "Worker Centric » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.
