Chargé de clientèle H/F Lynx RH

Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du tourisme !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) par le secteur touristique pour intégrer l'équipe de notre client à Marseille.

Votre rôle sera clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle, avec une dimension administrative et commerciale transversale.

Vos missions

• Gestion et suivi des clients : répondre aux demandes, conseiller et assurer un service client de qualité.
• Élaboration des offres commerciales : collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Traitement administratif des dossiers : rédaction de devis, contrats et documents nécessaires aux prestations touristiques.
• Coordination des opérations : interface entre les clients et les différents services internes (commercial, logistique, facturation).
• Suivi des performances et reporting : mise à jour des bases de données clients, suivi des indicateurs de satisfaction et de vente.

Pré-requis

Un environnement stimulant au sein d'une entreprise en plein essor.

Une équipe dynamique et passionnée.

Profil recherché

Expérience dans la relation client et/ou le secteur du tourisme.

Aisance relationnelle et sens du service client.

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.

Esprit d'équipe, organisation et rigueur.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.