Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 6 à 21+ ans
Secteur :
- Agroalimentaire
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Dole (39)
Conditions :
- CDI
- À partir de 37 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Ophélie BARAT, Consultante pour le cabinet, recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de machines à destination du secteur agroalimentaire et pharmaceutique notamment, un/une technicien Service Client H/F situé dans l'idéal à proximité de Dole (39)
Vous partez du lundi au vendredi chez les clients. Vous bénéficiez d'un véhicule de fonction 5 places pour tous vos déplacements.
Sous la direction du Responsable SAV, vous intégrez une équipe composée de 15 techniciens itinérants répartis sur la France entière.
Vous recherchez un poste stimulant techniquement et dynamique ? Laissez-nous vous exposer ce que notre client attend de vous :
- Vous installez les machines et les lignes de production chez les clients, et formez les clients sur l'utilisation des équipements ;
- Vous réalisez la maintenance préventive, pour participer à la longévité des machines ;
- Vous diagnostiquez les pannes ou dysfonctionnements qui vous sont remontés ;
- Vous effectuez les réparations nécessaires des équipements ;
- Vous assurez le reporting de vos interventions auprès du Responsable SAV ;
- Vous êtes force de proposition sur l'amélioration des processus et des procédures du service Après-vente.
Description du profil
Ce descriptif retient votre attention ? Vous souhaitez relever le défi ? Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature si :
- Vous bénéficiez d'une formation technique (Bac +2 à Bac +2) de type BTS Maintenance Industrielle /Maintenance des systèmes de production/ Électrotechnique ;
- Vous justifiez d'une solide expérience en tant que technicien de maintenance / Électrotechnicien / Électromécanicien / Technicien SAV, au sein d'un secteur industriel ;
- A mécanique et l'électricité n'ont plus de secret pour vous ;
- Vous êtes en quête d'un poste avec de l'autonomie et des déplacements, un poste sédentaire vous ennuierait.
Quant est-il de la rémunération ?
- Salaire entre 35 et 40 K€ Brut / An pour un profil au statut agent de maitrise
- Salaire entre 40 et 45K€ Brut /An pour un profil au statut cadre Statut agent de maîtrise ;
- Hôtels remboursés aux frais réels, et repas midi et soir pris en charge dans le cadre de tous vos déplacements ;
- Chèques cadeaux ;
- Chèques vacances ;
- Plan Épargne Entreprise.
Vous serez accompagné et en binôme avec un technicien plus expérimenté.
Poste à 100% présentiel dans le cadre d'un contrat en CDI (Pas de télétravail).
L'entreprise : G2RH
Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement, est scindé en quatre parties :
Etape 1 : un échange téléphonique de préqualification avec le Consultant,
Etape 2 : un entretien physique ou en visioconférence avec le même interlocuteur pour échanger sur votre projet,
Etape 3 : un entretien physique chez le client,
Etape 4 : un suivi de votre intégration durant la période d'essai pour s'assurer que tout se passe bien !