Chargé de Clientèle en Protection Sociale H/F Optineris

Votre mission si vous l'acceptez ...

Après un parcours d'intégration complet vous serez intégré(e) au sein du Pôle Conseil et Développement de l'entreprise, et vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

- Assurer la promotion des contrats collectifs Santé & Prévoyance en distanciel (visio ou téléphone)
- Accompagner vos clients et bénéficiaires des contrats collectifs dans leurs interrogations ou diverses demandes faites par mail ou par téléphone directement
- Analyser les sollicitations des agents bénéficiaires des contrats santé pour identifier des solutions permettant de réduire leur récurrence
- Conseils sur les conditions contractuelles des contrats en réalisant par exemple des simulations ou des comparatifs de garanties entre les différentes possibilités qui s'offrent aux Employeurs publics et leurs agents
- Contribuer à la production et à la mise à jour des documents/supports de présentation
- Réalisation d'opérations de communication en effectuant des campagnes de mailing par exemple sur des thématiques bien précises
Animée par des valeurs humaines fortes, la solidarité et l'esprit d'équipe est primordial et dans ce cadre vous serez également amené(e) à contribuer sur d'autres activités en lien avec l'actualité / projets en cours de l'entreprise fonction de vos compétences et appétences professionnelles.

Que recherchons-nous ?

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/3 en assurance, gestion ou tout autre spécialité connexe et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire. Votre parcours académique et professionnel vous a permis de développer de solides compétences en protection sociale (compréhension des mécanismes des contrats collectifs dans le domaine de la protection sociale) et en gestion de la relation client (à caractère public).

Une connaissance des marchés public/secteur public serait un atout pour vous permettre une rapide compréhension de ses spécificités (procédures d'appels d'offres, relations avec les collectivités et établissements publics...)

Maitrise des outils informations et aptitude à appréhender de nouveaux outils

Qualités professionnelles attendues

Capacités d'analyses et de synthèse : indispensables pour satisfaire vos interlocuteurs

Capacité d'adaptation : qui vous permettra de répondre avec aisance et fluidité aux diverses sollicitations mais également d'utiliser les applications métiers mises à disposition

Sens du relationnel et qualités rédactionnelles : afin d'établir une relation de confiance avec vos partenaires / clients dans une relation à distance

Pédagogie : vous êtes en mesure d'expliquer des notions complexes de manière simple et claire pour conseiller au mieux vos clients.

Vous êtes connu(e) pour votre grand professionnalisme qui est étroitement lié à vos qualités personnelles (engagement, sens du service, fiabilité de votre travail, rigueur et organisation).

Ce que vous propose notre client au travers de cette opportunité :
-Poste à pourvoir dès que possible - Statut non cadre - CDI Temps plein
-Rémunération : selon profil & expérience - fourchette envisagée 28 - 35KEUR

En retour, vous pourrez bénéficier de :
-Mutuelle Santé & Prévoyance prise en charge à 100% par notre client
-Titres restaurant
-Intéressement
-Véhicule en cas de déplacement, téléphone et ordinateur portable
-Possibilité de réaliser du télétravail

Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS RH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes et situation de handicap.

OPTINERIS RH, cabinet de conseils en ressources humaines, intervient au sein du groupe OPTINERIS afin d'accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH depuis plus de 20 ans. Cabinet RH et de recrutement généraliste, notre principale mission est de faciliter la rencontre entre des entreprises en quête de talents et des candidats ambitieux à l'écoute de nouveaux challenges professionnels.
Nous accordons une importance particulière à proposer une prestation personnalisée et de qualité. Véritable partenaire, nos équipes engagées et expérimentées, mettront tout en oeuvre pour vous accompagner dans vos projets.

Votre cabinet OPTINERIS RH recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le courtage en assurance (protection sociale santé & prévoyance) à destination du secteur public, une(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un fort développement de l'activité de notre client et qui nécessite de renforcer les effectifs afin d'assurer une progression de qualité. Au quotidien, notre client met tout en oeuvre pour incarner l'excellence du courtage à taille humaine, alliant expertise professionnelle et service personnalisé, et il souhaite intégrer des collaborateurs souhaitant s'inscrire dans cette logique.