Gestionnaire SAV H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant Sav, poste à Bussy-Saint-Georges, vos principales missions seront :

Gestion administrative et facturation :

• Traiter les demandes d'intervention,
• Mettre à jour les systèmes informatiques dédiés,
• Assurer le suivi et la validation des interventions réalisées,
• Émettre et gérer la facturation,
• Traiter les réclamations clients et gérer les non-conformités (relances dépannage, anomalies de facturation…),
• Garantir l'exactitude des données enregistrées et des factures émises.

Assistance téléphonique :

• Gérer les appels des techniciens, clients et agences,
• Assurer une permanence téléphonique.

Reporting :

• Participer à la préparation des reportings internes et clients.

Poste à pourvoir immédiatement.

13ème mois.

En tant qu'Assistant SAV, poste à Bussy-Saint-Georges :

Titulaire d'un Bac +2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations minimum, vous justifiez d'une expérience similaire au sein d'un autre Service Administratif.

Les compétences requises pour ce poste sont :

• Avoir le sens du service client et un bon relationnel,
• Être organisé, réactif et rigoureux,
• Savoir gérer les appels entrants et sortants,
• Avoir le sens des priorités,
• Gestion du stress,
• Avoir un esprit d'équipe,
• Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service.

Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV, poste à Bussy-Saint-Georges.