Gestionnaire des Logements saisonniers (H/F) Hosco

Four Seasons Hotels & Resorts

Nous sommes un collectif d'individus qui ont envie de s'améliorer, de se dépasser et de se traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Les membres de notre équipe, partout dans le monde, créent des expériences extraordinaires pour nos hôtes, nos résidents et nos partenaires en s'engageant à offrir un luxe authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos collaborateurs de vivre ces expériences exceptionnelles est de leur offrir une expérience et une culture d'entreprise de premier ordre.

Four Seasons Megève

Notre chalet moderne de 55 chambres perpétue l'héritage de la famille Rothschild, qui a entrepris il y a près d'un siècle de créer une expérience de villégiature inégalée. Notre hôtel de montagne offre une évasion exclusive à nos hôtes en été comme en hiver. Jouez sur l'un des meilleurs parcours de golf alpin du monde, détendez-vous dans le plus grand spa de la région et dînez à La Brasserie Benjamin, où la richesse de la cuisine française est célébrée à travers nos plats raffinés. Si vous avez envie d'une cuisine pan-asiatique, découvrez l'univers de notre restaurant Kaito et pour une vue à couper le souffle, rendez-vous au Edmond's, notre restaurant-bar. Pour les amoureux des pistes ou des sentiers, L'Idéal 1850, notre restaurant d'altitude, est l'endroit parfait pour se détendre après une journée riche en aventures.

Votre rôle

Placé sous la responsabilité de la Directrice People & Culture, le Responsable des Logements du Personnel veille opérationnellement à la bonne organisation et au bon entretien quotidien du parc immobilier MARL, du transport et du bien être des employés.

Vos missions

Missions principales en saison hivernale et estivale :

A l'arrivée des collaborateurs :

• En amont, organiser les affections des logements

• Accueil et remise des clés du personnel logé

• Accompagnement des collaborateurs jusqu'au logement attribué

• Réalise l'état des lieux des chambres à l'arrivée

• Participe à la formation d'accueil de notre établissement

• Assure la sécurité et veille au respect de l'ensemble des procédures et consignes relatives au logement

• Veille à la stricte application du règlement intérieur par le personnel logé. Fait respecter le cas échéant et en réfère à son supérieur

• Reporte à sa Direction toutes anomalies dans les bâtiments et leur fonctionnement ou relatifs aux comportements des personnes logées (technique, défaut de sécurité, non-respect du règlement intérieur…)

Au départ des collaborateurs :

• Assure les états des lieux de sortie selon la procédure en vigueur et s'assure du strict respect des procédures de sorties et des normes d'entretien et d'hygiène

• Remise en état de la chambre si besoin

• Coordonne l'envoi et la récupération du linge du Parc Immobilier MARL à destination de nos collaborateurs saisonniers et permanents avec la blanchisserie

Management des équipes :

• Encadre hiérarchiquement les conducteurs(trices) des navettes du personnels, de l'agent de nettoyage

• Organise et planifie l'activité des équipes citées ci-dessus

• Assure le bien être des équipes afin de proposer une employee experience Four Seasons

• Effectue le reporting auprès de la Direction

Supervise et Coordonne, avec l'agent de nettoyage, l'entretien de la propreté et du bien-être des collaborateurs :

Strict respect de procédures et des normes de d'hygiène et d'entretien telles que définies dans le service ou soumises à la règlementation

Extérieurs :

• Entretien des abords et accès aux bâtiments

• Nettoyage et rangement cendriers et poubelles extérieures

• Entretien régulier des jardins, déneigement en hiver et nettoyage et entretiens du jardin au printemps / été

Intérieurs :

• Nettoyage quotidien de la salle à manger, du salon, des couloirs d'entrées (bâtiments 1, 2 et 3)

• Retire et nettoie quotidiennement les filtres des machines à laver et entretien des sèches linge de chaque étage

• Ménage régulier des escaliers et rampes, toilettes dans les lieux publics, locaux administratifs, réception, salles communes et lobby

• Nettoyage quotidien des micro-ondes

• S'assurer régulièrement du bon état du matériel

Dès que nécessaire, s'assurer du :

• Nettoyage des portes vitrées

• Nettoyage des miroirs et vitres des parties communes

• Nettoyage des aspirateurs

• Changement des balais

• Que le matériel soit rangé au bon endroit

Coordonner avec l'équipe technique de l'hôtel, la maintenance des locaux de la Staffhouse (saison et intersaison) :

• Maintenance courante technique (peinture, réparation de mobiliers)

• Sécurité des biens et des personnes à l'aide des outils mis à disposition (ex. caméra)

• Entretien des abords des bâtiments qui doivent rester propres en toutes circonstances

• Entrées - sorties des éléments de jardin selon les heures et intempéries

• Manutention : déplacement de meubles, réparations si nécessaire

• Entretien de la blanchisserie

• Réception et stockage des machines à café, produits ménagers

• Strict respect de procédures et des normes de sécurité et d'entretien telles que définies dans le service ou soumises à la règlementation

Hors saison :

• Assure le set up des chambres afin de préparer la prochaine saison

• Préparation administrative et opérationnelle des états des lieux de la prochaine saison

• Coordonne l'entretien du linge par la blanchisserie

• Gestion de l'inventaire : contrôle et réapprovisionnement des stocks

• Maintenance et réparations des équipements électroménager, meubles

• Entretien de la blanchisserie

• Respecte les points relatifs à la maintenance du paragraphe précédent sur l'ensemble du parc immobilier MARL à destination des saisonniers et des permanents

Autres :

• Répondre aux sollicitations du personnel pendant les heures d'ouverture d'intendance

• S'assurer du bien être quotidien des collaborateurs au sein de nos logements

• Assurer le…