GESTIONNAIRE SAV (H/F) Crit

L'agence CRIT Fonctions Supports et Cadres recherche pour l'un de ses clients, une société qui accompagne les entreprises dans la gestion de leurs CSE, basée à Malakoff (92), un(e) Gestionnaire SAV, dans le cadre d'une mission de 5 mois minimum à pourvoir dès que possible. Vous intégrerez la Direction des Partenariats sur les produits et services du site e-commerce de l'entreprise et vos missions seront les suivantes:
- Prendre en charge l'identification de potentielles anomalies de commande,
- Assurer le traitement complet des demandes et réclamations des clients par mail ou par courrier,
- Etre en contact avec les fournisseurs pour apporter des solutions immédiates et/ou sur le long terme aux clients,
- Effectuer régulièrement le reporting de l'activité,


Contrat: Mission d'intérim
Durée: 5 mois minimum
Localisation: Malakoff (92)
Rémunération: 2000EUR/mois + 134EUR brut/mois de variables + primes de fin de mission
Avantages: Ticket restaurant, mutuelle, CSE, CET à 5% ...

Titulaire d'un bac minimum, vous disposez idéalement d'une expérience réussie au sein d'un service après-vente. Vous avez le sens de l'écoute et de la diplomatie. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Mettez à profil votre aisance relationnelle au sein d'une équipe 100ù féminine qui n'attend que vous!

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?