GESTIONNAIRE DE PROXIMITE H/F ADEQUAT

Vos missions principales

Développement de la présence terrain et entretien de la proximité au quotidien

• Rôle d'interface avec le locataire pour tout type de problèmes.

• Suivi de situations spécifiques : PMR, FIDEL, Sinistres

• Lien avec les services de la Direction Politiques Sociales (prévention des impayés, troubles de voisinage, parcours résidentiels).

Participation à l'entretien du patrimoine

• Contrôles des résidences et suivi des prestataires.

• Vérification des équipements parties communes.

• Suivi des prestations (nettoyage, interventions diverses).

• Participation aux réunions avec prestataires, clients et partenaires.

Suivi de la gestion des demandes d'intervention

• Saisie et traitement des Demandes d'Intervention Technique (DIT).

• Traitement des réclamations dans le respect des procédures en vigueur.

Supervision des travaux dans le cadre de sa délégation budgétaire

• Demande de devis et élaboration des bons de commande.

• Lancement et suivi des travaux (entretien courant, maintenance, Dommages-Ouvrage).

• Validation des factures et contrôle des travaux.

Réalisation des états des lieux et des visites à domicile (VAD)

• Préparation et gestion des rendez-vous.

Proposition de travaux de Gros Entretiens/Remplacement de composants

• Identification et remontée des besoins en travaux.

• Contribution à la préparation des réunions de présentation des projets.

Participation au fonctionnement du service

• Contribution à la bonne marche de l'unité de travail et des projets.

• Participation à la continuité de l'activité en cas d'absence d'un collègue.

• Information de la hiérarchie sur toute anomalie de fonctionnement.

• Participation active à l'amélioration continue de son domaine d'activité.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, à l'aise avec les locataires et prestataires, et avez un fort esprit d'équipe. Vous faites preuve de proactivité, de dynamisme et savez gérer les priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.

• Formation Bac/Bac+2 (BTS Professions Immobilières) ou première expérience en gestion immobilière.

• Utilisation de divers logiciels, dont le progiciel métier Ulis.

• Expérience dans le logement social fortement appréciée.

Informations sur le contrat

• Lieu : Colomiers, siège social bien desservi par les transports en commun et stationnement accessible.

• Salaire annuel brut : 25 000 28 500 € (selon expérience).

• Contrat : CDI, temps plein.

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse avec un fort esprit d'équipe.

• Des défis stimulants intellectuellement.

• Une bonne qualité de vie au travail avec un équilibre vie pro/perso :

  • 1 jour de télétravail/quinzaine.

  • Horaires variables sur une base de 37h/semaine avec 12 RTT/an.

  • Mise à disposition d'un Compte Epargne Temps (CET).

• Une politique salariale dynamique (prime d'intéressement, titres restaurant, prévoyance employeur à 100%, 2 ponts offerts/an, etc.).