Gestionnaire de formation (h/f) ADECCO

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une organisation dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez une association en tant que Responsable ADV du Pôle Formation !

Sous la coordination de la Responsable du Pôle Formation, vous assurerez la gestion complète des commandes, de la prise en charge à la facturation, en respectant les engagements clients et les exigences Qualiopi. Vous serez le garant d'une prestation de qualité tout en participant activement à la fidélisation des clients.

Vos missions principales :

• Gestion administrative et logistique des formations : Vous veillez à la bonne exécution des commandes, assurez la préparation et la fourniture des documents administratifs et pédagogiques, et garantissez le bon déroulement des formations (accueil, moyens techniques, restauration).
• Suivi Qualiopi : Vous participez à la collecte et à l'historisation des preuves Qualiopi et à la préparation des audits.
• Administration des formateurs : De l'onboarding à la gestion des contrats en passant par le suivi des paiements, vous assurez un support administratif optimal aux formateurs.
• Facturation et gestion des impayés : Vous préparez et contrôlez la facturation et gérez les dossiers de recouvrement.
• Tableaux de bord et reporting : Vous réalisez le suivi de l'activité et proposez des actions correctives pour améliorer la qualité des données sur les différents supports (site, CRM, plateformes).
• Communication et promotion : Vous planifiez et mettez en œuvre les actions de communication pour valoriser notre offre de formation (newsletters, réseaux sociaux).
• Organisation d'événements : Vous préparez les examens, les jurys, ainsi que les comités de formation et le dîner annuel des formateurs.

Rythme de travail :

• Présence impérative durant les journées de formation (hors périodes scolaires) de 8h30 à 17h30.

Rémunération et avantages :

• Rémunération attractive : Fixe + variable + intéressement.
• CDD de 8 mois à Paris
• Avantages : Mutuelle, Tickets restaurants, 50% indemnité transport.

Disponibilité : Poste à pourvoir rapidement.

Si vous êtes motivé(e) par un poste à responsabilités dans un environnement stimulant, n'attendez plus pour postuler et participez au développement de ce pôle formation !

Formation : Bac +2/3 ou équivalent, avec une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un organisme de formation.

Compétences techniques : Maîtrise de la gestion administrative d'un organisme certifié Qualiopi, maîtrise du Pack Office et appétence pour les systèmes d'information (CRM, site internet). CRM Salesforce, Compte personnel de formation, Dokelio, E-mailing et newsletters.

Savoir-être : Rigueur, organisation, réactivité, sens du service, aisance relationnelle et rédactionnelle (orthographe impeccable).

Atouts personnels : Capacité d'adaptation, flexibilité, motivation et pragmatisme.