CDD Gestionnaire sinistres en Responsabilité Civile Matérielle Contentieux (SMACL ASSURANCES SA) F/H MAIF

Contexte :

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à partir de novembre 2024, la Direction indemnisations de la SMACL Assurances SA, filiale du groupe MAIF, ouvre une procédure de recrutement pour un poste de Gestionnaire sinistres en Responsabilité civile matérielle contentieux en CDD de 6 mois à Niort (79)

Condition de recrutement :

- Niveau Bac + 4/5 en droit et/ou 4 années d'expérience minimum dans les métiers de l'assurance,

- La fonction nécessite des connaissances juridiques sur la responsabilité, idéalement des connaissances en responsabilité matérielle.

Missions principales :

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Analyser et vérifier les pièces des dossiers

- Appréhender la notion de responsabilité

- Réclamer les pièces manquantes des dossiers

- Saisir les informations d'ouverture du dossier et missionner les experts

- Évaluer la responsabilité du sociétaire et le coût des garanties mises en jeu

- Effectuer les règlements et procéder à la gestion et au suivi des recours

- Conseiller et assurer les relations avec les sociétaires et les différents collaborateurs

- Interagir avec les différents acteurs présents dans l'instruction des dossiers (experts médical, avocat etc.).

- Faire connaître et expliquer la position de la Mutuelle aux différentes parties concernées

- Assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).

La fonction nécessite des qualités personnelles :

- Un sens de la rigueur et de l'organisation
- Des capacités d'expression écrite et orale
- Le sens du service et de la relation client
- Un esprit d'équipe et de coopération
- Une capacité à être force de propositions
- Un esprit d'analyse et de synthèse

Rattachement hiérarchique :

Le poste sera rattaché à l'Adjoint(e) au Responsable du pôle Responsabilité Civile.