Gestionnaire de sinistre (H/F) INITIAL RH

INITIAL recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la remise en état après sinistre, basé à Limas (69), un Gestionnaire de sinistre H/F.

A ce titre, vos principales missions :
- Qualifier vos dossiers "sinistre" par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.
- Accompagner votre pool d'entreprise partenaires sur une région géographique identifiée.
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.
- Facturer les dossiers.

Savoir Être requis :
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Capacité à travailler en équipe.
- Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité.
- Organisation, rigueur.
- Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle.

Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h-17h.

Votre rémunération et vos avantages : Selon profil + Tickets restaurant de 9EUR/JT (50% Part patronale)

Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+ 2 en assurance et Gestion PME/PMI, Droit.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office est recommandé.
Maîtrise des outils informatiques.

Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissance tant par ses résultats, son offre de services que par l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH. Ce sont aujourd'hui 15 agences qui assurent notre présence forte sur la région Rhône Alpes et proposent une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.