Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de sinistres (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Compétences :
- Allemand
- Gestion de sinistre
Lieux :
- Chauray (79)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
# MAIF Recrute !
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un GESTIONNAIRE SINISTRE INTERNATIONAL en CDD 12 mois pour notre Centre niortais situé à Chauray. Vous intégrerez une équipe de plus de 40 gestionnaires linguistes.
Vos principales responsabilités
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation adaptée selon votre profil qui vous permettra de remplir les missions riches et diversifiées qui seront les vôtres au quotidien.
Vous serez chargé.e d'instruire et de gérer les sinistres matériels Circulation et Risques divers survenus à l'étranger ainsi que des sinistres matériels Circulation survenus en France avec des tiers étrangers,
Pour ce poste, la maîtrise de l'allemand est indispensable.
À ce titre et dans le respect des normes de qualité de la mutuelle, vous serez amené.e à accueillir les sinistrés au téléphone et les accompagner :
- Depuis la déclaration et l'analyse de l'évènement en application des garanties du contrat et des règles de droit,
- En passant par le missionnement des auxiliaires, l'évaluation des dommages et l'estimation des coûts,
- Vous procéderez jusqu'au versement des indemnités et la mise en œuvre d'éventuelles recours amiables,
- Tout en conseillant tout au long du dossier nos sociétaires sur leur situation contractuelle et les orienter le cas échéant vers les structures compétentes du groupe MAIF
Description du profil
❤️ Nous apprécierons chez vous
- Votre ouverture d'esprit et votre pragmatisme pour résoudre efficacement la diversité des situations,
- Votre sens du service, d'écoute & d'empathie pour le sociétaire, avec qualité,
- Votre aisance de la relation en français ou dans une autre langue et de négociation pour faciliter les échanges tant avec les tiers, qu'avec les compagnies adverses
Nous aurons à cœur de partager avec vous au moins une expérience réussie en gestion de sinistres et/ou une formation validée dans le domaine de l'assurance
ainsi que la maîtrise de la langue allemande
Ce que vous apprécierez chez nous
Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d'initiatives.
Une rémunération évolutive comprenant :
- Une rémunération fixe comprise entre 27500 € et 29000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience
- Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec un temps de travail de 36h45, de la flexibilité dans l'organisation, 9 semaines de congés payés/RTT et la possibilité de télétravail
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies
- 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
- Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
- Une mutuelle santé protectrice, restaurant d'entreprise sur site, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE…
Travailler à la MAIF, c'est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s'engage pour le mieux commun ! Cela vous parle ? Rejoignez-nous !