Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de litiges (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Agroalimentaire
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 2 diplômes
Lieux :
- Saint-Denis-de-l'Hôtel (45)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
Au sein de l'équipe Supply Chain, vous serez chargé(e) du traitement et du suivi des pénalités clients :
Analyser et traiter les pénalités reçues dans le respect des normes liés aux pénalités
Assurer le suivi des pénalités
La régularisation comptable des pénalités
Participer aux négociations avec les clients
L'alimentation et le suivi des KPI du service
Contrats clients
Vos interlocuteurs seront les clients internes et externes : différents services de LSDH, clients.
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
De formation BAC+2 (BTS/DUT ou équivalent) dans le domaine de la gestion.
Vous avez une première expérience dans la gestion des pénalités.
Vous maitrisez les outils bureautiques.
Des qualités d'organisation, de rigueur, de disponibilité ainsi qu'une capacité à gérer les priorités sont indispensables pour ce poste.
Sans oublier des valeurs en lien avec notre entreprise : Passion, Ambition et Humanité !
L'entreprise : Laiterie Saint Denis de l’Hôtel
QUI SOMMES-NOUS ?
Nous sommes une entreprise familiale française faisant partie des leaders du secteur agro-alimentaire. Issus
de la filière laitière, nous nous sommes diversifiés au fil des années
Aujourd'hui le Groupe LSDH (926 millions de chiffre d'affaires) compte plus de 2 000 collaborateurs en France
répartis en 2 Pôles :
Le Pôle Liquide : nous élaborons et conditionnons sur nos 4 sites de production une large variété de liquides
alimentaires (lait, jus de fruits, boissons végétales, sirops, boissons gazeuses, soupes…)
Le Pôle Végétal : nos 4 sites produisent et distribuent des salades, des légumes et des fruits prêts à l'emploi,
ainsi que des salades snacking. La marque « les Crudettes » c'est nous!
Devenu un acteur incontournable dans ces domaines, nous fournissons les plus grandes chaines françaises de
grande distribution et des marques de renom.
Afin d'accompagner cette croissance, nous investissons plus de 300 millions d'euros depuis 2020 notamment
dans la construction de nouvelles usines avec plus de 200 créations d'emplois à la clef.
Notre fierté ? Nourrir les Hommes… de façon responsable.
En effet, le Développement Durable fait partie de notre ADN depuis toujours. Convaincus que l'Economie doit
être mise au service des Hommes et de l'Environnement, nous sommes impliqués dans des démarches
volontaires pour tenir nos engagements en termes de RSE : développement d'emballages 100% recyclables,
distribution gratuite d'un million de litres de lait dans les banques alimentaires, garantie d'une juste
rémunération des producteurs… (plus d'infos sur nos actions dans notre rapport RSE 2020
www.lsdh.fr/rapport-rse-lsdh-2020/)
Intégrer notre entreprise c'est partager nos valeurs : Passion, Ambition et Humanité !
En rejoignant LSDH, vous trouverez :
Une entreprise dynamique, innovante, et responsable
Une culture d'entreprise centrée sur les Femmes et les Hommes
Une politique sociale avantageuse : rémunération sur 13 mois, primes individuelles et collectives, épargne
salariale, compte épargne temps, mutuelle…
Une intégration personnalisée de chaque collaborateur
Un accès à l'évolution des compétences pour tous (formation, mobilité interne...)
Une attention particulière portée au bien-être au travail et à l'épanouissement professionnel
Nous recherchons des collaborateurs passionnés, engagés et ayant le sens du collectif.