Alternance - Gestionnaire de contrats d'assurance EXCHANGE COLLEGE

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire de contrats d'assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac+2 validé.

Missions :
- Gérer et suivre les contrats d'assurance des clients (souscription, modifications, résiliation, etc.) ;
- Analyser les besoins des clients pour leur proposer les assurances adaptées ;
- Assurer la gestion administrative des contrats et des dossiers de sinistres ;
- Apporter des solutions à toute question ou problème relatif aux contrats d'assurance ;
- Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser la satisfaction des clients ;
- Participer à la gestion des renouvellements de contrats et à la mise à jour des informations clients ;
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'optimisation de la gestion des contrats.

- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance avec un niveau Bac+2 validé ;
- Connaissances des produits d'assurance (auto, habitation, santé, etc.) et des process de gestion de contrats ;
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Bonnes qualités relationnelles et sens du service client ;
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d'assurance.

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.