ASSISTANTE GESTIONNAIRE COMPTE CLIENTS H/F ABALONE

ABALONE, Agence d'emplois située à ST-DIÉ-DES-VOSGES, recherche pour l'un de ses clients, un/une ASSITANT(E) GESTIONNAIRE COMPTE CLIENTS H/F.

Permis B indispensable pour se rendre en poste.

Une première expérience dans un domaine similaire est appréciée.

Le ou la gestionnaire comptes clients est le garant du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d'informations liées aux commandes.

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail. Les missions générales du poste :

- Gérer et suivre le processus de commandes : identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients

- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients

- Développer les services et les besoins clients

- Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements

- Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels

- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques

- Mise en oeuvre opérationnelle des plans d'action définis et de l'amélioration continue

On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !

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