Gestionnaire Enseignes H/F Fed Supply

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, Import-export, Logistique et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire internationale: Un Gestionnaire Enseignes H/F . Poste en CDI débutant en Février 2025.

Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché à la Responsable Service clients, vos missions seront les suivantes:

- Gestion des commandes
Traite les commandes (EDI, saisies manuelles, ajout sur commandes …)
Est garant du respect des tarifs, cahiers des charges et CGV
Est garant du respect des délais de transmission des commandes au prestataire logistique et aux transporteurs
Opère les switchs produits sur ses comptes
Pilote toute l'actualité du portefeuille : promotions, assortiment, arrêts produits

- Gestion des clients en GPA
Suit le processus de GPA conformément au schéma en place
Pilote ses clients en gestion mutualisée des approvisionnements (GMA)
Met à jour les référencements et les barèmes dans l'outil de GPA (OCS)
Optimise les indicateurs (couverture, taux de service aval, coûts)
Traite les dysfonctionnements du processus
Réalise les tableaux de bord pour les réunions de suivi avec le client
Communique en interne toutes les informations relatives aux clients permettant une meilleure gestion du business

- Optimisation de la logistique
si rupture de stock, met en place des solutions avec les services planning, logistique, et le client
Priorise les clients à risque en cas de rupture à valider avec le N+1
Informe les clients des ruptures et propose des alternatives
Assure le suivi des livraisons en cas de retard (repositionnements, demande de BL émargés…)
Informe le service logistique de toutes les anomalies de transport

- Gestion des litiges :
Suit, analyse, conteste et participe aux négociations des pénalités clients
Traite et suit quotidiennement les litiges logistiques, commerciaux, tarifaires (analyse, demande de bl…) en relation avec la comptabilité
Traite le litige (Avoirs/Refacturation…)
Collabore avec les ventes, la comptabilité, la logistique afin de réduire nombre et le montant des pénalités


- Amélioration continue
Initie un partenariat poussé avec ses clients : suivi de performance, participation aux revues de performance, préparation de saison, prise en compte d'événements particuliers
Contribue à devenir le fournisseur préféré de nos clients selon baromètre en cours

Issu d'un BAC+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'une entreprise distribuant des biens de grande consommation.
Vous maitrisez idéalement SAP.
Vous parlez un anglais professionnel (groupe international).

Autonomie / disponibilité / rigueur
Esprit d'équipe et excellent relationnel
Pro-activité et force de proposition
Forte orientation client, tout en restant ferme
Dynamique
Bonne capacité de communication et d'écoute

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, Import-export, Logistique et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire internationale: Un Gestionnaire Enseignes H/F . Poste en CDI débutant en Février 2025.