Gestionnaire de comptes marketplace H/F ADECCO

Vous avez de l'expérience dans le domaine immobilier ?

Vous savez ce que c'est que l'acronyme BCTI ?

Vous avez des compétences en relation client et avez envie de développer vos compétences dans le marketplace ?

Le cabinet Adecco recrutement recherche un ou une Gestionnaire de comptes marketplace pour une entreprise de Château Gontier !

Démarrage : dès que possible

Localisation : Château-Gontier (53)

Type de contrat : CDD, temps plein (39h/semaine)

Rémunération : à partir de 2080€ brut mensuel + variable sur objectifs

Dans le cadre de son développement et du renforcement de ses activités digitales, notre client - acteur reconnu dans le domaine du diagnostic immobilier et des études techniques - renforce son équipe en recrutant un(e) Gestionnaire de compte Marketplace.

Le poste est proposé en CDD sur le site de Château-Gontier (53).

Rejoignez une entreprise dynamique, agile et en pleine structuration autour de sa plateforme digitale dédiée à l'immobilier professionnel

Développement & animation du réseau de partenaires

• Rechercher et recruter de nouveaux partenaires (diagnostiqueurs & bureaux d'études)
• Assurer leur onboarding et accompagner la prise en main de la plateforme
• Suivre la performance, la conformité et le bon respect des engagements (taux d'annulation, certifications, etc.)
• Gérer les flux transactionnels : remboursements, transferts, paiements
• Traiter les SAV en facilitant les échanges entre partenaires et clients finaux

Gestion des demandes de devis

• Orienter les demandes vers les équipes concernées
• Suivre les dossiers de A à Z, tant sur le plan commercial qu'administratif

Suivi de la performance

• Mettre à jour les indicateurs d'activité (Excel, outils internes)
• Participer à l'animation et la montée en compétence des téléconseillers
• Rechercher en continu l'amélioration du taux de transformation et de la satisfaction client

Communication interservices

• Assurer la circulation fluide des informations au sein de l'équipe
• Travailler en lien étroit avec les fonctions supports
• Respecter les process en place et garantir les délais

Projets & innovation

• Participer à des projets transverses ou de R&D selon profil et appétences

Le poste est basé dans un open-space convivial, en lien avec les équipes internes, techniques et commerciales.

• Vous maitrisez les bases du diagnostic immobilier
• Vous êtes à l'aise avec les outils Excel & CRM, et tu aimes faire parler les données
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel et force de proposition
• Vous voulez contribuer à une aventure en pleine croissance dans le monde des marketplaces B2B

• Vous ne souhaitez pas travailler en présentiel à Château-Gontier
• Vous n'aimez pas interagir avec des partenaires ou gérer des situations parfois complexes
• L'administratif ou les outils numériques ne sont pas votre truc

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

N'attends plus et postule dès maintenant !