Gestionnaire d'assurances Spécialité : Indemnisations Assistance (H/F) Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client un Gestionnaire d'assurances indemnisations spécialisé (H/F) Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients et contribuez à fidéliser les assurés en traitant leurs demandes de remboursements des assurés.
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Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursements clients dans le cadre des garanties contractuelles.

? Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
? Vérifier les garanties du contrat
? Ordonnancer les remboursements éventuels
? Prendre en charge l'appel du client
? Analyser la demande de remboursement au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties?) et des procédures de gestion
? Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches
? Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier - Vous disposez idéalement d'un BTS dans le secteur Assurance / droit / éco gestion / LEA ....
- Une première expérience dans des fonctions similaires est un atout
- Vous bénéficiez d'un bon relationnel et d'une capacité d'échange à l'écrit et à l'oral
- Vous disposez d'une excellente syntaxe et des compétences en orthographe avérées
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous disposez d'un sens du détail et de la précision
- Vous possédez un sens de l'analyse
- Vous êtes réactif(ve)
- Vous possédez un sens de l'autonomie mais également un bon sens de la collaboration/esprit d'équipe
- Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'humilité


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap