OPERATEUR MIDDLE OFFICE MONETIQUE (H/F) ERGALIS
Montreuil (93)Intérim
À partir de 40 000 € par an
Il y a 5 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire back office (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 20 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Front office
- Back office
Lieux :
- Montreuil (93)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- À partir de 40 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
ERGALIS BANQUE recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Opérateur Middle Office Monétique (H/F).
Ce poste est à pourvoir en mission à Montreuil, du 05/05 au 30/06/2025.
Vous travaillerez 39h/semaine, du lundi au vendredi, pour une rémunération de 40.300EUR/annuelle brute.
Vos responsabilités clés :
- Connaitre les processus E2E des produits cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes).
- Répondre aux demandes des gestionnaires de programme de cartes, par mail et par téléphone.
- Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données).
- Suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais E2E (End To End).
- Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés.
- Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances.
- Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes du workflow.
- Proposer des mesures d'amélioration (outils, KPI, chiffres, etc.).
- Effectuer son autoévaluation régulièrement.
- Agir dans le respect des procédures internes pour éviter tout risque opérationnel.
- Rapporter hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable d'équipe.
Ce poste est à pourvoir en mission à Montreuil, du 05/05 au 30/06/2025.
Vous travaillerez 39h/semaine, du lundi au vendredi, pour une rémunération de 40.300EUR/annuelle brute.
Vos responsabilités clés :
- Connaitre les processus E2E des produits cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes).
- Répondre aux demandes des gestionnaires de programme de cartes, par mail et par téléphone.
- Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données).
- Suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais E2E (End To End).
- Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés.
- Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances.
- Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes du workflow.
- Proposer des mesures d'amélioration (outils, KPI, chiffres, etc.).
- Effectuer son autoévaluation régulièrement.
- Agir dans le respect des procédures internes pour éviter tout risque opérationnel.
- Rapporter hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable d'équipe.
Description du profil
- Vous justifiez d'un minimum BAC+2 validé.
- Vous possédez une expérience significative en back et/ou middle office monétique bancaire.
- Un niveau d'anglais avancé est requis pour ce poste à dimension internationale.
- Une expérience en front office bancaire serait un plus. - Vous possédez une solide maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...).
- Vous avez une bonne connaissance des règles et des circuits comptables de base, ainsi que des normes IAS.
- Votre expertise s'étend également aux produits bancaires et financiers, ainsi qu'aux process et règles en vigueur.
- Sur le plan personnel, vous appréciez le travail d'équipe et faites preuve de rigueur dans votre approche.
- Votre capacité d'adaptation vous permet d'évoluer avec aisance.
- Vous possédez d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et êtes naturellement orienté(e) client.
- Vous possédez une expérience significative en back et/ou middle office monétique bancaire.
- Un niveau d'anglais avancé est requis pour ce poste à dimension internationale.
- Une expérience en front office bancaire serait un plus. - Vous possédez une solide maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...).
- Vous avez une bonne connaissance des règles et des circuits comptables de base, ainsi que des normes IAS.
- Votre expertise s'étend également aux produits bancaires et financiers, ainsi qu'aux process et règles en vigueur.
- Sur le plan personnel, vous appréciez le travail d'équipe et faites preuve de rigueur dans votre approche.
- Votre capacité d'adaptation vous permet d'évoluer avec aisance.
- Vous possédez d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et êtes naturellement orienté(e) client.
Salaire et avantages
Primes de fin de contrat
L'entreprise : ERGALIS
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.
Référence : 203250429164008 25037700