TELENCONSEILLER SANTE BtoC F/H Morgan Services Lyon

Nous recherchons en renfort de d'activité, pour notre client 2 Téléconseiller Santé (F/H)

Voulez-vous rejoindre une plateau téléphonique conviviale située proche Place Grand Clément-69100 Villeurbanne ?

MISSIONS

- Accueillir, conseiller, et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents professionnels.
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
- Traiter les réclamations
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents professionnels et de permettre la suite du traitement du dossier.

Une formation adaptée et complète avant prise de poste.

Du Lundi au Vendredi. Une semaine 8h/30-16h30 puis Une semaine 10h/18h.
vendredi 9h/17h.
Télétravail si autonome au poste.

Vous êtes une personne dynamique, disposant d'une véritable aisance relationnelle, avec de l'empathie pour les adhérents et un bon niveau d'expression orale. Une première expérience de minimum 3 mois en plateau téléphonique (ou poste similaire, avec un gros flux d'appels entrants).

Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !

Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !