Exploitant(e) ADV (H/F) GROUPE MTA

Vos missions ?

• Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands compte, assurez le relationnel et fidélisez le client

• Vous êtes le/la référent(e) des agences pour les différents sujets liés à ses clients.

• Vous contrôlez les arrivages sur les plateformes via l'informatique, contrôlez les anomalies et remontez les rapports d'arrivages aux clients

• Vous anticipez et suivez les urgences

• Vous effectuez le suivi statistique (taux de service, taux de litige...)

  Vos interlocuteurs : clients, confrères, exploitants collaborateurs, responsables de sites...
  

Votre profil ?

• Diplômé(e) d'un BTS/DUT dans le domaine du transport / logistique, vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire.

• Vous aimez le travail d'équipe et avez le sens de l'organisation

• Vous savez gérer les imprévus en fonction des aléas du quotidien et êtes capable d'y répondre

Ce que vous devez savoir :

Horaire de travail : du lundi au vendredi en journée

Salaire : Selon votre profil

Avantages : Prime de participation aux bénéfices, offres CSE

Le Groupe M.T.A recherche un(e) Exploitant(e) ADV (H/F) en CDI pour son agence de VERT SAINT DENIS (77).

Rejoindre le Groupe M.T.A., c'est rejoindre une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées.

Le Groupe M.T.A. c'est aussi :

• 900 collaborateurs

• 26 agences en France

• 400 tournées en France qui livrent plus d'un million d'expéditions annuelles

• Une labellisation "meilleur employeur" depuis 2018 par le Journal Capital

• Une structure en constante évolution (1 nouvelle agence chaque année)

• Une médaille d'argent pour son engagement et sa performance RSE