GESTIONNAIRE ADV H/F Groupe PIMENT

Le Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients situé à Vélizy (78), un(e) Gestionnaire ADV.



Vos missions :

-Prendre en charge un portefeuille clients (Compagnies Aériennes, Avionneurs, Stations de réparations, brokers,...) dans le cadre de la gestion et du suivi des commandes (cotation, saisie des commandes, allocations des pièces et livraison)

-Garantir la relation client en assurant et développant une communication adaptée (sollicitations des clients-mails et téléphone, reporting, conférences téléphoniques, visites clients,...)r

-Etre l'interface entre le client et les services internes pour assurer la satisfaction client (logistique, Claims, Crédit management, Support commercial, CSMs, Entrepôts,...)

-Appliquer les politiques commerciales des divisions (application des contrats) et respecter les Termes et Conditions

-Veiller au respect des procédures du CSC Customer Support Center

-Etre source de proposition et prendre part aux axes d'amélioration impliquant le CSC (projets et activités transverses)

-Travailler en binôme, gérer le portefeuille clients de son binôme en son absence et maintenir la communication client

Vous parlez anglais et avez une expérience similaire dans un domaine industriel, rejoignez nous dès à présent !

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.



Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.



Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !