GESTIONNAIRE SAV -ADV H/F Derichebourg intérim et recrutement Rouen

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de ROUEN recherche pour l'un de ses clients un(e) GESTIONNAIRE SAV/ADV (H/F).
Secteur : Bouleville
Vos missions seront les suivantes :
Analyser les demandes de SAV.
Assurer le suivi administratif de chaque demande de SAV
Assurer la relation commerciale avec le déclarant : confirmation, RDV...
Assurer la relation avec les fournisseurs incriminés
Etablir les devis aux clients en cas de SAV payant
Planifier les interventions en relation avec l'intervenant SAV
Analyser les informations au retour de l'intervention SAV et rapport.
Et de manière complémentaire au poste, en fonction de la charge, participer à
l'établissement des devis clients avec l'équipe de sédentaires.
DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire.

- BEP CAP Menuisier ++++
BAC + 2 « étude du bâtiment » ou IUT
Avoir un excellent niveau en bureautique


Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.