Gestionnaire ADV bilingue H/F Lynx RH Besançon

Nous recherchons un Gestionnaire ADV H/F dynamique pour rejoindre une entreprise de renom dans le secteur industriel. Vous serez le premier interlocuteur pour les clients internationaux, garantissant un service clients de qualité en français et en anglais.

Vos missions

Vos missions

• Gérer les demandes clients par téléphone et par email
• Assurer le suivi des contrats et des commandes
• Fournir des conseils techniques sur les produits de l'entreprise
• Participer à la résolution des litiges clients
• Assurer la coordination entre les différents services de l'entreprise

Pré-requis

• Formation supérieure en commerce, vente ou équivalent
• Expérience significative dans le domaine du service clients, idéalement dans l'industrie
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
• Bonne connaissance des outils informatiques (CRM, ERP)
• Capacité à travailler en équipe et sous pression

Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant au sein d'une entreprise innovante du secteur industriel, envoyez-nous votre candidature dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et motivée !

Profil recherché

Nous recherchons un candidat passionné par le service clients, doté d'une excellente communication en français et en anglais. Vous êtes organisé, réactif et avez le sens du service. Une expérience dans le secteur industriel et une connaissance technique sont des atouts majeurs pour ce poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.