GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (H/F) 91 Adwork's

Nous sommes actuellement à la recherche d'un ASSISTANT DE GESTION ADMINISTRATIF (H/F) pour notre client situé à LARDY (91)

Missions :
- Prendre en compte et documenter les interactions avec les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM)
- Assurer la coordination avec les équipes techniques et le client pour résoudre les problèmes complexes.
- Assurer un suivi régulier avec les clients jusqu'à la résolution complète des incidents.

Planification d'Intervention et Gestion des Pièces Détachées :
- Planifier les interventions techniques chez les clients en collaboration avec les techniciens.
- Superviser les interventions afin de s'assurer de leur bon déroulement et de la satisfaction des clients.
- Informer les clients des dates et heures prévues pour les interventions, et fournir des mises à jour régulières en cas de modifications ou de retards.

Compétences :
Connaissance des outils de gestion de tickets et des systèmes CRM.
Qualités relationnelles :Être à l'écoute et être capable de gérer des situations stressantes.
Qualités personnelles: Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Langues : Anglais obligatoire (écrit & parlé).

MISSION D'INTERIM AVEC POSSIBILITE D'EMBAUCHE EN CDI.

Expérience en relation client obligatoire
Utilisation d'un outil de ticketing obligatoire
Anglais professionnelle obligatoire

Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.

Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine est constitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutement et des métiers de l'intérim dans de nombreux domaines (BTP, tertiaire, industrie, agroalimentaire, transport et logistique...).