Exploitant transport routier F/H SYNERGIE

Au quotidien, vos responsabilités incluront :

Gestion de la production : cela implique la création et l'optimisation des plannings de fret, des ressources et des conducteurs, ainsi que la gestion efficace de la charge de travail des conducteurs conformément à leurs contrats et à la demande. Vous serez également chargé de surveiller le bon déroulement des prestations de transport.

Relations clients : vous serez en charge de recevoir les demandes des clients, de communiquer de manière proactive sur le déroulement des prestations, de proposer des solutions alternatives en cas de problèmes et de garantir le respect des normes de qualité client tout au long de l'exécution des services.

Gestion opérationnelle : cela comprend le suivi des indicateurs de performance, l'établissement et la validation des rapports d'activité, ainsi que la vigilance quant à la rentabilité des ressources utilisées. Vous devrez également mettre en place des mesures correctives si nécessaire.

Management : vos tâches consisteront à transmettre des instructions aux conducteurs, à maintenir un dialogue social avec eux, ainsi qu'à planifier leurs présences et absences.

Compétences:
Connaissance du secteur du transport
Gestion de la logistique et de la chaine d'approvisionnement
Compétences en gestion opérationnelle
Gestion des relations clients et fournisseurs
Capacité d'analyse et prise de décision

Maitrise d'EXCEL

Astreinte 1 weekend sur 3

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.